Vieraskäyttäjä
2. helmikuuta 2025
首先我們定的是觀山大床房,沒有提前告知暖氣不能用直接給我們開了普通大床房,打電話問雖然同意給我們退房間,非常影響旅行時間安排。你要賺這個錢,就要做好酒店該盡到的義務,要不然我們為什麼不睡車上,而要開房間睡覺。如果房間設施有問題就應該提前告知,作為消費者,有權利提前知道,而不是兩手一攤就什麼事都沒有,我看不是不想修,而是不想花錢。第二,酒店設施老舊,電梯沒有達到消防標準,電梯存在安全隱患。房間的空調效果很差,開了一個晚上沒什麼用。第三,被子上有不明毛髮,是否可以懷疑房間清潔不到位。第四,早上10點,還在睡覺的時候,且未到達攜程規定退房時間就有人直接不敲門進入房間,酒店人員説是清潔工作人員,具體是不是真的,我們不知道。
Käännä