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16. huhtikuuta 2025
Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 3,8 2.455 reseñas 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ Absolutamente impresentable el estado de la habitación que nos han dado hoy. Sucia, con mal olor, el sofá daba vergüenza, intentando tapar con una sábana el estado deplorable en el que estaba. El baño insalubre, toallas sucias y con mal olor. Decidimos abandonar el establecimiento y presentar reclamación ante el Gobierno de Canarias (consumo) y Booking, porque deberán como poco devolvernos el dinero. ACTUALIZO RESEÑA!!!! La única forma que tienen de defender lo indefendible, es enviarnos un correo aseverando que no hemos hecho el cheking en las instalaciones? Es así como resuelven un conflicto provocado por su desatención en algo tan básico como es tener unas instalaciones en condiciones sanitarias óptimas? Booking a tenido a bien reintegrarnos el dinero de la reserva y ahora salen con eso? Quieren que además de esta reseña aportemos las fotos ? Descripción : Habitación 113, con terraza exterior a calle que da directamente en perpendicular hacia la izquierda a la zona de comedor, puerta lateral con acceso a recibidor que al lado derecho tiene una cocina,frente a ella el baño y a ambos lados dos habitaciones dobles. Hora de entrada 16 horas del día sábado 12 de abril. Color de la pulsera para acceder a desayuno NARANJA He estado o no en sus instalaciones? Buenas tardes.
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