Krystal Grand Los Cabos - All Inclusive

Our stay at Kristal Grand was truly unforgettable! Special thanks to Chief Concierge Mario Cortes — he assisted us with every request, helped us upgrade to a stunning ocean-view room, and arranged a late check-out so we could enjoy the resort even longer before our flight. The hotel itself is outstanding: delicious food, more restaurants than we could try in one stay, daily changing entertainment for both kids and adults, warm and chlorine-free pools, spotless grounds, and incredibly kind and friendly staff. Our young son quickly made friends, and the water playground became his favorite spot. We also booked a pirate show tour through the hotel — it was an amazing experience! There’s honestly not a single downside we can think of. We had a wonderful time and would love to come back again! Ivan , Irina and Daniel, USA.🇺🇸

Instalaciones un poco viejas, pero bien por el precio, el concierge de la categoria altitude, pésimo, no vale la pena pagar mas, por recibir nada extra. Cualquiera puede subir. Ala torre altitude nunca te piden pulseras, salvo para “bebidas premium” que son pocas ademas… Muchos meseros, pero poca atencion casi nula, cero actividades, bar cierran muy temprano, mucho ruido en ciertos niveles por las ventilaciones, el elevador de l torre altitude no funciono 1 dia. Son 8 pisos. Buffete siempre lo mismo todos los dias, las cenas en los restaurantes es lo mismo que en el buffete solo que a la carta y tardas hasta 30-1hr en espera aun cuando no este lleno el lugar, hay que trasladarse hasta abajo del lobby a hacer reservas para restaurantes, con el cocierge en caso de altitude, pero nunca se siente ese “plus” de pago extra, habitaciones pequeñas mas que en ll que de ve en fotos, pero cumplen su cometido. Para temporada alta y lo que se paga, no vale taaanto la pena, para temporada baja y el costo es algo justo.

Personalmente, creo que el precio de este hotel y su servicio, configuración, calidad no coinciden! Algunos miembros del personal de servicio tratan a las personas de diferentes países de manera diferente, saludan a los estadounidenses con una sonrisa y toman la iniciativa de saludarlos por los demás, y el personal de servicio es reacio a cuidarlo, ¡especialmente la cafetería en el vestíbulo y algunos restaurantes de jabones! Se me olvidó su nombre !

Una opción increíble para quienes buscan tranquilidad alejados de la vida nocturna. Si el servicio fuera más rápido sería increíble ya que si es un poco tardado en tema de restaurantes a la carta ademas que las porciones son un poco reducidas en algunos de ellos y tienes que esperar bastante en lo que sale el platillo. El personal muy amable y atento en todo momento

Luis Martinez, atento y muy servicial en todo momento, excelente servicio, las instalaciones muy bien, así como las albercas.

Luis Martínez todo muy bien excelete atencion ,muy buen trabajo plática y muy atento ,siempre con buena vibra y mucho entusiasmo