Hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills arvostelua

這家酒店周邊比較方便，有商場超市餐廳，到比弗利也較近。房間有電熱壺，樓層有接水，也給我們提前辦理了入住，這些都很不錯。 需要注意⚠️的地方，如在線已經付了房款辦入住時一定要和前台確認，如有出入及時和攜程客服聯繫反應，攜程客服處理很積極有效。 按酒店政策 12 點以前退房，退房當日早上 9 點半阿姨來敲門要打掃，我説我們今天退房，她説晚點再來，到 10：20 阿姨又來敲門要打掃，我説再晚一點。這次在美國換過幾家酒店這種情況第一次遇到。 整體這個酒店在自己注意核對賬單的前提下還可以

第一次來住，確實不錯，結賬時遇到一箇中國人值班經理，真好，有去訂房的可以發郵件給值班經理訂房，太好了

住了好多次比弗利索菲特酒店，地理位置優越，購物，美食都很方便，推薦推薦！

早餐是單點，但是不能超過每人45刀，沒人提醒我點多了，結賬時候才知道🤣 酒店位置不錯，走幾步就有中餐點和便利店， 房間小，相對價格不低

非常滿意的一次出行！

樓下有夜店，晚上比較chaonao

十分滿意 設施：好

衞生一般，環境一般，藍馬路的地方比較吵，服務很差，答應的事情不處理，水也不給。設施比較舊。不建議推薦！

酒店設施比較老舊

位置好，酒店設施不錯、索菲特的格調一直是不錯的

好了好好了好

目前住過最差的索菲特 1. 亂收費。在攜程付完房費之後，陸續收到酒店的扣費訊息。兩晚合計刷走500多美元。和酒店溝通後讓寫電子郵件給經理，至今未回覆。聯繫攜程也沒有回覆。預訂初期，攜程提示衹收取一個96美元環境費用。酒店經過自查發現多刷400美元，但退款需要自己申請然後經過酒店同意。攜程和此酒店看出無合作。 2. 服務極差，自家到酒店門口沒有人幫忙拿行李。 3. 停車貴到離譜，酒店的停車場必須有工作人員去停，自己不能停。每天71美元。問工作人員附近有沒有停車場，被回答不怕砸就停外邊。其實對面的購物中心每天衹需18美元。 4. 每個工作人員臉上都臭得要命，千方百計要小費。 5. 酒店不提供瓶裝水和拖鞋。房間內設施嫉妒陳舊。 6. 周邊購物中心很雞肋，都沒有什麼商店。附近的餐館什麼都沒有，選擇性太少。

Nice hotel in a good location. The rooms are great and the service friendly. Do consider the parking situation though - the only on-site parking is valet and costs $71.50 per night (as of July 2024)

Pros: 1. The bed is incredibly comfortable, like sleeping on a cloud. It's the best welcome at night and the hardest goodbye in the morning. 2. The staff is very friendly and helpful. 3. The room walls are effectively soundproof? I didn't hear my neighbors at all, which was fantastic. 4. The location is very convenient, with easy access to restaurants, shops, (Eggslut is just around the corner). Cons: 1. There is a $32 daily destination fee that wasn't included in the booking or communicated at check-in. It's unclear what this fee covers, especially since amenities like water are only available in the hall and cleaning service was only requested every 3-4 days. I was only informed about this fee upon check-out, resulting in an unexpected additional charge of over $400. My stay was good, but the hotel needs to improve communication and be transparent about additional fees (destination, gratuity etc).