Kunsthotel "Drei König" am Marktplatz Stadt Lörrach

Ich habe lange überlegt ob ich die Bewertung schreiben soll. Ja, die Angestellte hat sich 1000 mal entschuldigt und ja, es gab einen Preisnachlass, aber am Ende konnte sie auch nur sagen, mir sind die Hände gebunden, dass entscheiden die Betreiber. Und damit die Betreiber verstehen, schreibe ich diese Bewertung. Da wir das drei Könige als Restaurant und Bar in Lörrach kennen, und hier schon sehr gut gegessen haben, ich habe vor Jahren hier eine positive Bewertung geschrieben, sind wir bei unserem Besuch in Lörrach ins Drei Könige eingezogen weil wir uns etwas gönnen wollten. Der Check in funktioniert nur noch über einen PIN Code, man fühlt sich an ein Budget Hotel erinnert, aber ok hat ja alles geklappt. Die Zimmer sind ok und sauber, das Bad ausreichend groß, Duschgel, Shampoo usw wird von Loccitane gestellt, Fön usw ist vorhanden. Enttäuschen war am ersten Tag das Frühstück. Das ist wirklich basic/basic. Brötchen, Marmelade, seltsamer Weise gibt es hier nicht kleine Schälchen oder diese kleinen Waffelbehälter sondern man muss sich die Marmelade irgendwie auf den Teller legen, darüber hinaus nicht viel Auswahl, Eier bekommt man nur auf Nachfrage, da dürfen aber nicht zu viele fragen, denn der Eierkocher schafft offensichtlich immer nur 2 Eier. Auch Variationen z.B. weichgekocht sind nicht möglich, es gibt harte Eier und damit basta. Am zweiten Morgen war es noch schlimmer. Keine Butter, noch weniger Auswahl, keine Brötchen. Eine Dame am Nebentisch spottete, man wird ja erschlagen von der Auswahl. Als dann drei Tische gleichzeitig Eier und Brötchen verlangten war die Bedienung hoffnungslos überfordert. Nach 20 Minuten, inzwischen gab es auch keinen Joghurt mehr, aber ich war es leid zu fragen, kamen dann aufgebackene Brötchen vom Vortag, die waren so hart, dass sie an dicke Knäckebrote erinnerten. Wie gesagt, wir haben das Frühstück nicht bezahlt und die Bedienung beteuerte das sie nichts dafür kann - was ich ihr glaube. Ich schlage vor, sie nennen sich um in drei kleine Könige Budget und nehmen 35 € die Nacht, dann passt es wieder.

Solala Fehlende Rezeption, enger Schreitischarbeitsplatz, schlechte Matratzen

Sehr zentral Sehr zentral am Marktplatz, daher vielleicht etwas laut. Mich hat das nicht gestört, aber empfindliche Geister könnten sich dauernd stören. Sehr schönes Zimmer, moderne Dusche. Rezeption ist nur morgens besetzt, daher war das einchecken etwas komplizierter, hat aber funktioniert.

Good sized room but not keen on glass bathroom doors that do not close correctly. Was surprised to be charged for bottles of water left in room - had mistakenly assumed these were complimentary 4Euros is no big deal but it would have been good to make the charge clear.

I would like to express my disappointment regarding a recent experience with the customer service and the accommodation I booked. The customer service representative who handled my call was unfriendly and unprofessional. She claimed that I had deliberately chosen the cheapest option, despite the fact that Check24 suggested booking the more expensive /comfort room instead of the cheaper. Her tone and attitude were offensive and unhelpful. the room I booked turned out to be far below acceptable standards. The floor was unclean, with visible hair scattered across it. There was no proper toilet paper provided, only half a used roll. The bathroom had only one towel, and the room itself was equipped with just one chair and a very small table. If this is considered a "comfort room" for two people, I am left wondering what the standard is for a single person or a non-comfort room. This experience has left me highly dissatisfied....!!!!

Gerne wieder problemloses Selfcheckin mit Code, gutes Preis-Leistungsverhältnis, feines Frühstückbuffet (feiner Kaffee, frischer Fruchtsalat, Rührei frisch serviert…) Mann Rezeption u Frühstückservice war sehr nett. Gute Lage, Einzig die 8.— für Hotelgäste Garage alter Markt hat nicht geklappt.