joyce
12. toukokuuta 2025
horrivel
Gostaria de expressar minha insatisfação com a hospedagem no Gold men na data de 07/05/2025 Infelizmente, a experiência foi muito abaixo das expectativas, especialmente considerando o valor pago.
Ao chegar ao quarto, encontramos uma situação preocupante:
• O banheiro estava em condições inaceitáveis, com o chão grudando de sujeira e limos evidentes nos azulejos e rejuntes;
• O colchão apresentava sinais claros de sujeira, comprometendo completamente o conforto e a higiene do local;
• As paredes estavam visivelmente sujas, descascadas e com sinais de bolor, criando um ambiente claramente insalubre e inadequado para hospedagem.
Considero inaceitável que um hotel ofereça essas condições aos seus hóspedes, e não acredito que seja justo pagar por um serviço tão aquém do mínimo esperado. Solicito uma posição do hotel sobre esse problema e uma compensação adequada pelo ocorrido.
Aguardo seu retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Käännä