Rosamar & Spa arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Cher client. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience au Rosamar & Spa. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été entièrement agréable. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous aurions aimé savoir précisément quels articles ou plats n'étaient pas à votre goût au buffet. Nous essayons toujours de résoudre les plaintes des clients « in situ » afin de trouver une solution possible et il est dommage que dans votre cas nous n'ayons pas pu le faire.Nous continuerons à travailler dans le but de nous améliorer jour après jour. Cordialement,

Majoituspaikan vastaus: Dear Antti,Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

Majoituspaikan vastaus: Dear customer,We want to thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to know that the assortment of our buffet has achieved your expectations and that you liked the chosen room. From Rosamar Hotels we work year after year to offer our customers the best possible services.Greetings,

Majoituspaikan vastaus: Chère Paula, Nous vous remercions de votre séjour dans notre Hôtel et prenons note de vos commentaires concernant la restauration. Nous devons vous rappeler que vous avez réservé un massage de 30 minutes et que c'était la durée de votre massage.Sincères salutations,

Majoituspaikan vastaus: Chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'équipe de l'Hotel Rosamar & Spa est désolée d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à consacrer nos efforts afin d'offrir un agréable séjour à tous nos hôtes.Salutations,

Majoituspaikan vastaus: Cher Alexis, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour laisser votre avis. Pour Rosamar Hotels, il est très important de répondre aux besoins de nos clients et nous sommes heureux de lire des avis aussi positifs que le vôtre.Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Salutations,

Majoituspaikan vastaus: Chère danielledD3177FV, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour laisser votre avis. Pour Rosamar Hotels, il est très important de répondre aux besoins de nos clients et nous sommes heureux de lire des avis aussi positifs que le vôtre. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Salutations, Montse Vilella Directrice des Rosamar Hotels.

Majoituspaikan vastaus: Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Hotel Rosamar & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel ainsi que le confort de notre literie, deux aspects essentiels pour un séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la qualité et la variété des buffets. Votre retour est précieux et nous permettra de travailler sur des améliorations afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Montse Vilella Directrice de Rosamar Hotels.

Majoituspaikan vastaus: Cher client, Merci de nous laisser vos commentaires sur Tripadvisor et nous sommes vraiment désolés que la deuxième semaine de vos vacances, la Restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets vos plaintes au service F&B pour trouver les améliorations appropriées. Sinceres salutations, Montse Vilella Directrice de Rosamar Hotels.

Majoituspaikan vastaus: Chère Catherine, Merci de nous laisser vos commentaires sur Tripadvisor et nous sommes vraiment désolés que la Restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets vos plaintes au service F&B pour trouver les améliorations appropriées. Sinceres salutations, Montse Vilella Directrice de Rosamar Hotels.

Majoituspaikan vastaus: Cher Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récent séjour au Rosamar & SPA. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les vues pendant votre séjour. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous aurions aimé avoir connaissance de ces préoccupations pendant votre séjour afin de pouvoir vous proposer une alternative plus adaptée à vos attentes et vous fournir une solution sur place, car nous sommes toujours disponibles à la réception pour répondre à toute demande ou changement susceptible d'améliorer votre confort. Il est très important pour nous que chaque client passe un séjour agréable, et vos commentaires nous aident à identifier les points à améliorer. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences particulières ou de vos demandes supplémentaires ; nous nous ferons un plaisir de vous aider à rendre votre séjour aussi confortable que possible. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement. Montse Vilella Directrice de Rosamar Hotels.