Hotel Isabella's Llafranc

NO LO RECOMIENDO. Nada más llegar, sobre las 14 y poco, hicimos el chequing. Pagamos por adelantado para facilitar el trámite a la chica de recepción. Nos dijo que aún no estaba lista la habitación y decidimos esperarnos con el equipaje en la salita. Nos dijo que como hasta las 15 h tienen margen para preparar la habitación... (de acuerdo) pero que nos avisaban en cuanto estuviera. A otra clienta que llegó un minuto antes le pasó lo mismo pero la avisaron en seguida. Subí al baño de arriba y al pasar por nuestra habitación tenían la puerta abierta y la persona de limpieza esta sentada en la cama (ya lista) con el móvil... Mi marido minutos después subió al baño y contempló lo mismo. Cuando eran casi las 15 h, preguntamos por la habitación y la chica, una tal SUSI, maleducada total dijo que faltaban 3 minutos para las tres. Y que estaba en ello buscando nuestros papeles (no había entrado nadie más desde nuestra llegada, y estaba de más desde entonces). Muy maleducada contestaba sin mirar a la cara y cuando mi marido volvía de quejarse. Señorita SUSI, cuando se trabaja de cara al público y hay una queja razonable, hay que actuar con respeto y educación. No se puede ser más maleducada. Por culpa de esta señora no volveremos más. Es más, vamos a encargarnos de hacer mala publicidad por redes sociales y a aconsejar a amigos y conocidos que no escojan este establecimiento. No se entiende este comportamiento, jugándose el tipo así, ya que hay más hoteles en la zona y seguro que de mejor calidad.

Comfortable rooms some minor details tired, excellent staff and service, great location, super breakfast. Contrary to other reviews, the terrace is always busy day and night so if it was poor why so well patronised? We enjoyed our 4 night stay and were given a superior room 1 night with sea view at no extra cost. Very happy to recommend this hotel.

Came here for dinner with my family, lovely staff and atmosphere ! We had an Absolutely wonderful evening thanks to Henry and co. the food was amazing too- I’d recommend the chicken with grilled veg and the truffle pasta. We’ll be back soon! Thank you thank you !

La habitación es muy bonita pero no está acabada o mantenida con cariño. Nos cobraron unos 200 y pico euros por noche y la puerta de la terraza no cerraba, se nos fue la luz, el contador de luz está a la vista y hace feo, la piscinita que hay en la terraza estaba llena de parches de pintura y con la funda de un cojín que debía haber en el suelo de la misma terraza, habían tapado un banco que estaba en obras. Cuando lo dijimos nos dijeron que ya iría el chico de mantenimiento por la mañana... No sé. Es una pena porque el lugar podría ser de 10.

Sobre el restaurante Hace 15 días cenamos en el restaurante con nuestros hijos y sus parejas buen servicio rápido eficiente comida normal Per correcta atención y muy buen ambiente … hasta hoy … Atención de la jefa de sala menos que aceptable, una hora entre plato y plato, comida de un nivel ínfimo un barco a la deriva salvo por la buena voluntad de los camareros que no se salva de una pésima valoración

Great location and friendly staff. Would not hesitate in recommending the Levante. It’s a Classic!