Turim Luxe Hotel

A recepção foi muito grossa, e por fim quis me cobrar 100€ por consumação caso eu consumisse alguma coisa, exigiu o documento de um cliente meu, sendo que essas informações sao privadas, fiquei muito chateada com o acontecido.

Hotel bem localizado. Os quartos já estão a começar a ficar um pouco degradados, papel de parede a descolar e rodapé a ficar podre. Televisão minúscula.

Poor service, not tipical for Lisboa. The reception is disgusting and unfriendly.. I do not advise anyone, there are many beautiful places nearby. No wonder the rating on Google is 3.5! The location is on a good street, but these are all advantages.

Hotel is clean and quiet but smallish rooms with pretty much space for only one suitcase. Breakfast is well attended, food is good, and staff very friendly and accommodating. Front desk staff were not very knowledgeable about tourist information. Maps provided were for hop on hop off buses so small and hard to read.

Decepcionante , infelizmente chegamos e fomos avisados de uma taxa de 16 € sendo que no site que compramos estava 8,99€ não avisou sendo assim o hotel pediu pra falar com a empresa, no meu modo de ver seriam eles que teriam que entrar com a empresa parceira e discutirem sobre , e não avisam nada sobre deixar um caução de 50 euros . Mas no fim foi devolvido. Cama de casal é de 2 camas solteiro . O Wi-Fi não pega , lenta e cai toda hora .

Nunca fiquei em tal condições em Lisboa, quarto ( pequeno ) tipo quarto empregado (Com todo devido respeito) agua sem pressão no duche, toalhas velhas e rijas com um cheiro horrível a mofo nem sei o que é !!! quando sais do banho não é agradável limpara o isso fica um cheiro na pele muito fraco mesmo :( Peço para fazer o check - in antes das 14h, fui para um evento de empresa que iniciava as 14h30 foi impossível ( sempre ouvi em muitos hotéis, hotel cheio e sempre consegui antes das 14H ) foi feito as 14h15 , supostamente tinham de fazer a limpeza e hotel estava cheio! Foi uma limpeza rasca! Vejam o espelho do armário, e por fim tens de deixar um caução de 50€ caso faças consuma no bar!!! não está afixado em lado nenhum, foi a primeira vez que me aconteceu, fui em trabalho se não deixava essa caução não tinha quarto . Valor da noite 90€ +4€ de taxa turística ! foi o quarto nº704 ultimo andar, paredes com humidade, vejam as fotos. Pessoal da recepção não tem culpa só estão a fazer o que lhes é pedido, nada a dizer da Sra Catarina. Foi do 27a 28 de Setembro 2024. Ficou um reclamação escrita no livro. Atenção não sou tipo de pessoa exigente, mas aqui teria de certeza ficado melhor num pensão ou num AL. Foi a primeira vez e a ultima, por isso antes de reservar da que pensar.