Lijiang Huama Junting Hotel (Lijiang Ancient City Heilongtan Branch) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客，感謝您對酒店位置提出的肯定，同時也對我們的其他環節提出了寶貴意見。酒店採用大負荷的空氣能機組為酒店整體提供熱水儲能供應，由於酒店佔地面積較大，部分客房可能處於管路末端，因此循環水進行各自房間的速率有快有慢，我們每季度也會對回水進行温度及速度項的測試，基本可以在最快10秒，最慢不超過3分鐘之內完成熱水供能，在您提出意見後，我們也對您所在的客房進行了二次單獨的回水測試，在正常閾值範圍內，花馬君亭在麗江當地一直有較好的口碑，我們一直對酒店的基礎設施進行有效的養護，雖不及個性化十足，設計感十足的網紅店，但在服務標準化上我們也是嚴格按照酒店品牌的要求執行落地，最後感謝您選擇入住我們花馬君亭酒店，期待春暖花開時能與您再次相遇。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的肯定與讚賞，您的滿意是我們最大的動力和榮幸。得知您選擇了我們的花園房型，並享受到寬敞舒適的住宿環境，我們深感欣慰。房間的清潔與整潔是我們對每一位賓客的基本承諾，很高興能夠讓您感受到如家的温馨與潔凈。特別感謝您對前台小楊和小李的熱情服務給予高度評價。他們始終秉持“以客為尊”的服務理念，耐心細緻地為您講解酒店的各類設施，包括洗衣房、健身房、餐廳等，確保您在入住期間能夠充分享受到酒店的便利與舒適。您的點贊與認可，不僅是對我們團隊努力的最好回報，也是對我們持續改進和提升服務質量的鞭策。我們深知，每一位賓客的滿意都是酒店最寶貴的財富，因此我們將繼續努力，為您提供更加周到、細緻的服務。再次感謝您的入住與好評，我們期待在未來的日子裏，能夠再次迎接您的光臨。無論是休閑度假還是商務出行，我們都將竭誠為您提供更加優質、貼心的服務，讓您的每一次停留都成為美好的回憶。祝您旅途愉快，期待再次與您相遇！酒店經理敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們的酒店作為您忙裡偷閒的休憩之地，並抽出寶貴時間為我們留下如此温馨而詳盡的評論。得知您在沒有任何攻略的情況下，僅憑緣分選擇了我們，這讓我們倍感榮幸與珍惜。得知您對我們的房間寬敞度、設施完備性（特別是洗衣機和烘乾機的配備）以及隨時可用的熱水錶示滿意，我們深感欣慰。這正是我們一直致力於為賓客營造舒適住宿環境的體現。此外，您提到的客房升級服務，是我們希望給每一位賓客帶來驚喜與舒適的努力之一，很高興這份心意得到了您的認可。特別感謝您提到小嚴的貼心服務，他不僅及時解答了您的所有疑問，還通過歡迎水果和下午茶，以及晚上的粥品，為您的住宿體驗增添了幾分家的温馨。這正是我們團隊所追求的——讓每一位賓客感受到賓至如歸的温暖。您的滿意是我們最大的動力，也是對我們工作最好的肯定。期待在未來的日子裏，您能再次光臨，繼續享受我們為您精心準備的一切。屆時，我們定將全力以赴，為您帶來更加難忘的住宿體驗。再次感謝您的支持與厚愛，祝您生活愉快，萬事如意！酒店經理敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間為我們留下如此温馨的評論。得知您對我們的附近設施感到滿意，我們深感欣慰，這離不開我們周邊社區與合作伙伴的共同努力，為您營造了一個便捷的住宿環境。關於您提到的雙床房升級事宜，我們非常榮幸能夠為您提供超越期待的住宿體驗。這不僅是對我們服務團隊細心與熱情的肯定，也是我們不斷提升服務品質的動力源泉。您的滿意就是我們最大的成功，我們始終致力於為每一位賓客創造驚喜與舒適。同時，您的肯定也是我們服務態度最好的證明。每一位員工都以最真誠的笑容和專業的態度，期待為每一位遠道而來的朋友帶來家一般的温暖。未來，我們將繼續秉承這一服務理念，不斷優化與提升，確保每一位賓客都能感受到我們的用心與關懷。最後，雖然此次您未能親身體驗到我們頂樓觀賞日照金山的壯麗景色，但我們相信這一自然奇觀定會成為您下次光臨的又一美好期待。我們期待着再次迎接您的到來，為您開啟一段更加難忘的旅程。再次感謝您的支持與厚愛，祝您生活愉快，旅途愉快！酒店經理敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們花馬酒店的肯定與讚賞！得知您對我們的房間環境以及管家服務都感到滿意，我們深感榮幸與欣慰。我們一直致力於為每一位賓客提供温馨舒適的住宿環境和貼心周到的服務體驗。您的認可不僅是對我們團隊努力的最好回報，也是我們不斷前行的動力源泉。在未來的日子裏，我們將繼續秉承“以客為尊，追求卓越”的服務理念，不斷提升服務質量，努力為您帶來更加美好的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見與支持，期待您下次光臨，祝您一切順利！酒店總經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的詳細評論與寶貴意見！得知您對我們的住宿環境、安靜氛圍、隔音效果、停車便利性以及我們的服務團隊，特別是前台小嚴的表現給予了高度評價，我們深感榮幸並備受鼓舞。您的滿意是我們不斷追求卓越的動力源泉。關於您提到的早餐品種雖多但在高峯時段增補速度的問題，我們非常重視。確實，在客流量較大的時段，保持所有檔口的充足供應是一個挑戰，但我們一直在努力優化流程，提升補給效率，以確保每位賓客都能享受到豐富多樣的早餐選擇。針對您反饋的情況，我們已經要求餐飲部門加強高峯時段的監控與調度，確保食材與餐點的及時補給，減少賓客等待的時間，提升用餐體驗。同時，您的建議也是我們改進的方向。我們會持續關注早餐的品質與多樣性，不斷探索新的菜品與口味，力求在滿足不同賓客需求的同時，也能在米線等具體菜品上做出提升，讓每一位賓客都能在這裏找到屬於自己的味蕾享受。再次感謝您的肯定與寶貴建議，它們對我們至關重要。我們期待在未來的日子裏，能為您提供更加貼心、周到的服務，讓您的每一次入住都成為一次難忘的回憶。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！酒店經理敬上！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的持續青睞與高度評價！得知您對我們的服務感到滿意，並經常選擇我們酒店作為您的下榻之處，我們深感榮幸與喜悦。您的認可不僅是對我們團隊努力的最好肯定，也是我們不斷追求卓越服務質量的動力源泉。我們一直致力於為賓客提供一個温馨、舒適、便捷的住宿環境，以及貼心、專業的服務體驗。您的“非常不錯”評價，無疑是對我們工作最大的鼓勵與肯定。在未來的日子裏，我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念，不斷優化服務流程，提升服務質量，確保每一位賓客都能在我們的酒店享受到賓至如歸的感覺。同時，我們也非常期待您的寶貴意見與建議，以便我們更好地瞭解您的需求，為您提供更加個性化的服務。再次感謝您的信任與支持！期待在未來的日子裏，能夠繼續為您提供優質的服務與體驗。祝您旅途愉快，萬事如意！酒店經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇花馬酒店，並抽出寶貴的時間為我們留下如此讚譽的評論。得知您對我們的酒店環境和服務都給予了高度評價，我們全體員工都感到無比的榮幸和鼓舞。酒店一直致力於為賓客提供温馨、舒適、優雅的住宿環境，同時也注重提升服務質量，確保每一位賓客都能享受到貼心、周到的服務。您的肯定不僅是對我們工作的極大認可，更是對我們未來發展的鞭策和激勵。期待您的再次入住，祝您生活愉快。酒店總經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店的熱情洋溢的評價，您的滿意和認可對我們來説意義非凡。看到您提到酒店的環境“鬧中取靜，周邊交通便利，好吃的很多基本無踩雷”，我們感到無比欣慰。我們一直致力於為賓客提供一個既方便又舒適的住宿環境，而您的反饋正是對我們努力的最好肯定。特別感謝您對管家小楊的高度讚揚。他始終站在賓客的角度出發，以真誠和專業的態度為每一位賓客提供貼心的服務。您的肯定對他來説，無疑是最寶貴的鼓勵和獎勵。我們會將您的反饋轉達給小楊，並鼓勵他繼續保持這種優秀的服務態度。您提到“整體非常滿意，為本次全家出行留下了美麗的回憶”，這讓我們深感榮幸。我們深知每一次旅行都是一次珍貴的記憶，而我們的目標正是為每一位賓客創造難忘的住宿體驗。最後，您表示“下次還會再來”，這讓我們充滿期待。我們隨時準備迎接您的再次光臨，並承諾繼續為您提供優質的服務和舒適的住宿環境。再次感謝您的寶貴評價和支持，祝您和家人一切順利，期待您再次光臨！酒店經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店的積極評價，您的滿意就是我們最大的動力。得知您對我們的酒店環境、地理位置以及服務態度都給予了高度評價，我們深感榮幸。特別是您提到前台的小楊和小坤態度非常好，熱情且服務周到，這讓我們感到十分欣慰。他們的努力與付出得到了您的認可，這無疑是對他們工作最大的鼓勵和肯定。我們一直致力於為賓客提供舒適、優雅的住宿環境和貼心、周到的服務。您的再次光臨將是我們無比的榮幸，我們期待在不久的將來，能再次為您提供超越期望的服務體驗。再次感謝您的寶貴意見和支持，祝您一切順利，期待您再次光臨！酒店經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的肯定與讚賞！得知您對我們的酒店環境感到滿意，我們全體團隊成員都倍感鼓舞。我們一直致力於為每一位賓客營造一個舒適、優雅且温馨的住宿環境，您的正面反饋正是對我們努力的最大認可。如果您在入住期間還有其他方面的體驗同樣值得分享，無論是關於我們的服務、設施還是餐飲，我們都非常樂意傾聽您的寶貴意見。您的每一條建議都是我們不斷進步和改善的動力源泉。期待在未來的日子裏，能再次有幸為您提供服務，繼續創造更多美好的住宿回憶。如果您有任何進一步的需求或計劃再次光臨，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您預留最佳的房間並準備個性化的服務。再次感謝您的光臨與支持，祝您生活愉快，萬事如意！酒店經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！首先，我代表花馬君亭酒店全體成員，向您表達最深的感謝與敬意。您的滿意與認可，是我們不斷追求卓越服務的最大動力。得知您原本預訂了三日，卻又因對我們的喜愛而多留了一日，我們深感榮幸。這無疑是對我們酒店環境、設施以及服務的最佳肯定。您的細緻觀察與高度評價，讓我們倍感鼓舞。您提到的房間設施簡潔全面，且處處體現人性化設計，這正是我們團隊一直努力的方向。從浴室的小板子到淋浴間的扶手，再到酒店內備有的洗衣乾洗機，每一項設施都是為了讓您的住宿體驗更加舒適與便捷。我們很高興看到這些細微之處能夠超出您的期待，為您帶來便利與愉悦。衞生方面，我們深知其對於賓客住宿體驗的重要性。因此，我們嚴格執行每日清潔與消毒工作，確保每一位賓客都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。您提到的牙刷等補充用品的及時補充，也是我們服務細節的一部分，旨在讓您在連住期間也能感受到如初見般的整潔與舒適。服務方面，我們始終秉持“賓客至上”的原則，致力於為每一位賓客提供貼心、周到的服務。從房間用品的精簡但不失周到，到前台小楊和小小熱情、迅速的服務響應，再到連住三天可包送機的貼心舉措，每一項服務都是為了讓您的旅程更加輕鬆與愉快。關於環境，樓頂觀景台與樓中的陽光花園無疑為您提供了放鬆身心、享受美景的好去處。我們很高興看到您能夠在這裏找到屬於自己的寧靜與美好。同時，我們也認真聽取了您關於周邊設施的建議，關於增加自動販賣機的想法非常中肯，我們已經將其納入未來改進計劃中，力求為您及所有賓客提供更加便捷的生活環境。最後，您願意將我們的酒店推薦給其他人，這份信任與支持是我們無比珍視的財富。我們期待着您下次光臨麗江時再次選擇我們，同時也期待通過您的推薦，讓更多的賓客能夠體驗到我們的服務與熱情。再次感謝您的寶貴評論與信任支持。祝您旅途愉快，生活幸福！酒店經理敬上

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店，並抽出寶貴的時間為我們留下您的反饋。首先，很高興得知您對我們酒店的花園環境、酒店規模以及早餐的米線給予了肯定，這些都是我們不斷努力提升服務品質的動力源泉。關於您提到的服務需要改進的部分，我們深感抱歉並高度重視。您反映的歡迎水果與咖啡未能及時送至房間，以及水果品質不佳的問題，確實是我們服務流程中的疏忽與不足。我們立即對此進行了內部調查，並採取了以下措施以確保此類情況不再發生。咖啡也是可能我們前台工作人員的疏忽未能告訴你：咖啡做出來時間久了會影響口感，所有你在需要用咖啡時候提前十分鐘告知我們，我們即可為您準備咖啡送去房間或者院子的任何公區。水果也是應當地時令水果而定，每天都採購新鮮的水果，以防長時間未使用容易變質。所有放房間的蘋果未清洗。望您能理解！為此我們將優化服務流程：加強對客房服務團隊的培訓，確保所有賓客的歡迎禮品都能在第一時間內準確無誤地送達房間。提升水果品質：對於水果的採購與挑選，我們將更加嚴格把關，確保每一份水果都新鮮、乾淨、符合食品安全標準。加強賓客反饋機制：為了更好地傾聽賓客的聲音，我們將進一步完善賓客反饋渠道，確保每一位賓客的意見都能得到及時、有效的迴應。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並期待在不久的將來，能有機會再次為您服務，讓您感受到花園酒店更加完善、貼心的服務體驗。如果您有任何進一步的需求或建議，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，萬事如意！酒店經理 敬上

Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客，非常感謝您對我們酒店的寶貴評價！得知您對我們的室內外設施、衞生狀況、停車服務以及服務團隊都給予了高度評價，我們深感榮幸與喜悦。室內外設施的完善是我們一直努力的方向，很高興能夠為您提供包括洗衣房、健身房在內的全方位便利。室外休閑花園的設計旨在為您營造一個寧靜舒適的休憩空間，您的滿意是對我們最大的肯定。衞生是我們酒店的重中之重，能夠確保每一位賓客都能在一個乾淨、整潔的環境中享受住宿體驗，是我們不變的承諾。關於停車服務，我們致力於提供便捷、安全的停車環境，讓您的出行更加無憂。最後，特別感謝您對我們服務團隊的認可。每一位員工都以提供最優質的服務為目標，您的滿意笑容是我們最大的動力。期待未來再次為您服務，祝您一切順利，期待與您再次相遇！酒店總經理 敬上