Libre Resorts Lijiang arvostelua

酒店不錯 服務一般

能直接看到雪山，酒店房間很大，還送了便攜式氧氣瓶，早飯也很豐富，特別是現磨咖啡，非常香，味道很好，去麗江很推薦這家

房間非常好

房間很好👍早飯很好吃😋

房間太漂亮了，躺在床上可以看雪山！去麗江就住這家

房間很大很舒適，房間陽台景色不錯，酒店提供送餐服務，味道不錯還不貴

服務態度好，説明清楚，指導方案，安排車送。

服務態度差，極差，真的差

整個酒店的環境設施服務都配不上這個價格，服務態度還特別差，酒店一棟樓就一個電梯進口，從房間到大堂需要走好半天，後來發現還有一部電梯長期維修中，帶着孩子出遊，本是很愉快的事情，攜程上有1680含2人早餐，考慮帶孩子就購買了1875含3人早餐的房，因為第二天司機臨時通知為避免排隊需要早點出發去雪山，所以跟酒店溝通想打包一下早餐，但前台的服務態度特別惡劣，簡單粗暴説過了10點了，需在10點前通知，否則解決不了，還説有問題找旅行社去，我們解釋説不是旅行社的，我們自己攜程上訂的，然後前台勉強打了一個餐廳負責電話，很敷衍的問一下就回復不行，後面投訴到攜程，酒店也很牛氣解決不了，在此特別表揚攜程網的責任感，後攜程客服自己幫我們申請免費退掉了第二天準備繼續住的房，大家定這家酒店慎重，酒店早餐128一位，賣的價格含2人早餐和3人早餐的房型，早餐差價是195，回頭應該打12345或12315問問這樣定價符合麼

硬件設施好，裝修豪華，特別是大堂很氣派，但暑期旅行團特別多，衞生一般，浴室死角沒法看，床太軟。值得表揚的是早餐，非常豐盛，燈光噴泉秀上大分！震撼！

麗朗雪山套房非常棒，晚上有燈光噴泉秀，很精彩！前台服務意識不夠，出現問題不及時溝通解決。前台經理及客房部經理解決問題及時主動。

酒店位置不錯，去麗江古城和束河古鎮都很近，酒店設施中規中矩，服務態度及意識相較其他高端酒店稍差一些，總體體驗一般吧

本人親身體驗，復華酒店設施、衞生、服務，保證你體驗一次就不會去第二次。衞生上，有小強兄，住的這三天發現一衹，位置在水池和冰箱附近，上一户留下的面膜貼在牆上，強調兩天衞生有問題，然後第三天在我的指引下才給清理了；服務上，叫的快遞是**買葯，衹能自己下樓取，禮賓服務沒有幫忙送東西這一項，也就是説你病的再重，要麼你打120，要麼你忍着自己下樓取；內部管理上，客房部提前一天給我打電話，確認是否安排三樓，然後入住當天給安排的二樓，簡直無語；設施上，瓷磚都裂了。另外，雪景房是看不到雪山的，宣傳圖片不真實，多的不説，看圖片吧。

非常感謝酒店安排