KoKo Hotel Milano Marittima

Abbiamo soggiornato presso l'hotel nel mese di luglio la mia opinione è pressoché positiva a partire dalla camera comoda e pulita con mini frigo e condizionatore. Cibo buono abbondante e variegato, buone le torte a colazione. La direttrice è molto attenta ai suoi dipendenti e al servizio so vede che co tiene alla soddisfazione del cliente. Servizio all inclusive con servizio navetta sempre disponibile per la spiaggia ma noi abbiamo preferito andare a piedi è una passeggiata piacevole un po' brutto l'attraversamento della strada all'inizio. Avrei però da obiettare sul servizio sala ristorazione perché all'aperto e se fa molto caldo sotto i tendoni si soffre molto e i tavoli per tre sono piccoli...meglio se la sala fosse stata al chiuso. L'animazione è minimal. Piscina molto pulita e buona. Suggerirei degli stendini perché vedere costumi e teli appesi sui gazebi rovina l'estetica. Sarebbe apprezzabile trovarne per ciascuna camera . Ci tornerei come possibile meta in riviera romagnola anche perché vicinissima a Milano marittima.

Manca poco alla partenza dopo 10 giorni al Koko. Il soggiorno è stato ricco di sorprese, tutte positive. Siamo abituati a viaggiare e possiamo vedere a colpo d'occhio quello che fa la differenza in un albergo: professionalità, gentilezza e cura. In una formula all inclusive come la nostra ci si potrebbe aspettare meno qualità, che in realtà è stata superiore ad hotel anche di categoria superiore dove abbiamo soggiornato. Cibo buono ed abbondante, camere pulitissime, servizio navetta efficiente e arricchito dalle compilation e simpatia romagnola di Roberto, animazione attenta e non invadente grazie alla dolcezza delle nostre "Sare", servizio al tavolo di Favour da ristorante stellato, receptioniste presenti h24, piscina bella, pulita, sorvegliata dal bagnino Lucas, mattatore di pomeriggi divertenti. Lascio per ultima, come si fa con le grandi star, la padrona di casa, BEA, vulcano di energia, empatia e convivialità, onnipresente anche in una sala gremita, motore di una struttura che funziona in ogni suo ingranaggio. Veramente complimenti! Famiglia Cerofolini

First of all I never write reviews of the hotels we stay at. There were good hotels and bad that we stayed in but this one was so bad that I decided to register on tripadvisor and write a review. The rooms were passable but the family room has a bunkbed that is ready to fall apart. My tiny kids were lying on it and it almost collapsed. Anyway I was willing to ignore that as we only stayed for a day. There is indeed a lot of bugs inside the rooms as other reviews claim and the AC was really loud. The breakfast was when the bad stuff begins. We were "served" paper cups and paper plates with a bin in the middle of the table (?!) to clean after ourselves. Is this a joke? I though it was odd but..alright ignored it. But then when we wanted to grab a breakfast from the buffet, we were met by the staff who was standing there and blocking the food buffet. You cant freely take your breakfast! You need to ask the staff to put a sausage on your plate. Want more salami? Nope, they literally taken away the food cart with cheese and salami the moment after I took some. I was patient. Didnt complain. But then my daughter went to get one more mini croissant and when she wanted to take the tongs, the staff ran to the buffet and slapped her hand off the tongs as if she did something really bad. I was baffled, I didnt even know what to say. Atrocious. They'll never see us again.