Boutique Hotel de la Croix-Fédérale

Das Zimmer war soweit ok, bis auf die Dusche, die war nicht sauber. Zum Nachtessen hatten wir ein Käsefondue dazu eine Art Fonduebrot das zum grösstenteils aus rauft bestand und zu stark gebacken war, der Käse war auch ganz komisch wenn man das Brot darin schwenkte blieb fast kein Käse daran haften. Das Morgenessen war für meine Verhältnisse sehr mangelhaft, Käse und Fleisch war nicht frisch Spiegeleier und Speck waren Kalt. Ich bin nicht ein Mensch der wegen jeder Bagatelle reklamiert aber es war wirklich schlimm!

Petit déjeuner copieux et complet

Wir sind aufgrund eines Gutscheins in dieses Hotel gekommen. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen. Der Gutschein beinhaltete ein Fondue in der Walliserkanne und einen Thermalbadgutschein. Obwohl dies in der Mail mehrfach erwähnt wurde, mussten wir beim Einchecken explizit danach fragen. Als wir auf den Gutschein hinwiesen, wusste die Person nichts davon, wir bekamen dann aber beide Gutscheine. Auf die Frage nach einem Parkplatz konnte auch nicht geholfen werden, man müsse sich in Leukerbad einen suchen. Das Hotel war sehr nett und schön eingerichtet. Das Zimmer lag in der Dachschräge und ist daher nichts für grosse Leute. Die Eingangstür war ca. 1,70 gross, man hatte das Gefühl in eine Dachkammer zu gehen. Die Badezimmertür war auch nicht viel höher. Das Frühstück war sehr lecker und es gab eine sehr grosse Auswahl. Es gab auch eine Orangensaftpresse. Im Zimmer hingen Lichtspots von der Decke, von denen einige nicht funktionierten. Eine Steckdose fiel auch fast aus der Wand. Das Dachfenster konnte man nicht öffnen, weil daneben die Küchenabluft rauskam und das ganze Zimmer stank. Das Doppelbett bestand aus zwei zusammengeschobenen Einzelbetten mit einem harten Holzbalken in der Mitte. Da mir etwas heruntergefallen war, schaute ich unter dem Bett nach, es war schon lange nicht mehr geputzt worden. Wir wollten noch eine Nacht anhängen, haben uns dann aber wegen des Preises für ein günstigeres und besseres Hotel im Ort entschieden. Das Hotel ist auch nicht barrierefrei.

Très bel hôtel plein de charme. Proche des bains et de toutes commodités. Propre, sympathique et avec beaucoup de cachet. Le personnel est serviable est avenant sans être intrusif. Niveau nourriture, italien, et comme d’habitude en Suisse, les spécialités suisses sont $$$. Niveau chambre. Très propre.

Lovely hotel right next to the termal baths with a nice restaurant.

J’ai commandé sur cadeau 24 un bon à 333.- pour hôtel, pour les bains ainsi que pour le repas du soir d’une valeur de 100.- (j’ai les preuves par mails) , quand j’ai réservé par téléphone on m’a expliqué que tout était complet et qu’il fallait mettre un surplus pour une chambre de luxe superior, j’étais tout à fait d’accord avec cette idée. Quand je suis arrivée on m’a amené dans une chambre minuscule où on pouvait à peine se croiser, sans eau chaude. Le réceptionniste a finalement accepté de me donner la chambre supérieure pour le surplus que j’ai payé (90.-), sauf qu’il n’y a toujours pas d’eau chaude, même pas tiède , nous n’avons pas pu nous doucher. Le bon du repas du soir était de 80.- et non 100.- comme promis. C’est vraiment dommage car l’hôtel est magnifique et la nourriture du restaurant vraiment excellente, c’est navrant que tout cela est géré par un homme qui pense qu’à l’argent et ne se soucie pas de sa clientèle et de ce qu’il a promis ni de son personnel qui avait l’air totalement dépassé. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel en juillet comme prévu juste à cause de ce patron