Donnia Victoria H
16. maaliskuuta 2025
Une chambre immonde à l’arrivée (photos à l’appui) , toilettes sales, taches rouges sur le mur à côté des toilettes, cheveux sur le sol, poussières sous les draps, poils sur les murs de la salle de bain et dans la baignoire. Après 6 appels, ils nous changent enfin de chambre. Au 5e jour de séjour, subitement les radiateurs de la chambre se sont éteins en pleine nuit dans la chambre de notre enfant, nous l’avons retrouvé glacé, toux et enrhumé , et une annulation de ses cours de ski ! Le veilleur de nuit fait la modification sur son ordinateur central à la réception et nous explique que le réglage du chauffage se fait à la réception (nous ne pouvons pas le faire dans la chambre). Le lendemain, même chose. La température chute brutalement en pleine nuit. Cette fois ci la réceptionniste nous dit que le logiciel ne marche pas… 3e nuit identique. Mon enfant a attrapé une bronchite carabinée, nous avons payé 2400e pour deux semaines en demi pension . C’est inadmissible. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel ni dans aucun Belambra !
Käännä