Vieraskäyttäjä
4. marraskuuta 2024
Je souhaite commencer ce questionnaire de satisfaction par les points positifs : le domaine est magnifique et l’endroit, vraiment magique. La chambre est spacieuse et très propre, et l'accueil en chambre était parfait. Le bistro, le restaurant, et le petit déjeuner étaient excellents. Un grand merci à l’équipe de réception de jour, qui s’est montrée très à l'écoute, professionnelle, et surtout humaine dans les moments où les clients en avaient le plus besoin. Félicitations à eux ! J’aimerais également remercier le voiturier pour son professionnalisme et son écoute – je lui suis infiniment reconnaissante pour toute son aide. En revanche, je ne peux pas en dire autant de la réceptionniste de nuit. Son manque de professionnalisme et d’empathie envers les clients m’a malheureusement déçue. Enfin, je tiens à souligner que le spa ne se hisse pas au niveau du reste du domaine et mériterait des rénovations pour améliorer l’expérience.
Käännä