Das Rivus

During our holiday we were placed in the back room of the restaurant for the duration of our stay, which was rather basic and lacked the experience of the main restaurant that other paying guests were able to use. When we asked the restaurant manager (after 5 days) if we could sit in the main area, we were told that this would ruin the experience for 'other' guests and that he didn't wish to receive a bad review by asking them to move!! When I laboured the point that we were all paying for the same experience, he simply said he couldn't upset 'them'. Das Rivus is a gorgeous hotel in the perfect location but given the price of our booking I was left feeling deeply disappointed.

Waren letzte jahr und jahr zuvor ein par tage hier. War die letzten mal eigentlich ok. Doch diesses Jahr fiel auf,das es viele Änderungen gegeben muss. war offensichtlich. Zunächst, Ankunft war gut.die Dame an Rezeption war dieselbe wie letzte Jahr. So lieb und herzliche Person Petra? Oder Pia? Jedenfalls lieb. Zimmer waren naja, um diese Preis nicht so sauber wie sein soll. Keine "Goodies" im Zimmer, aber war letztes mal auch so. Schade. Wellness hat wie immer gut gefallen . Küche war anders (Koch? Gewechselt?) Hat halbwegs geschmeckt aber nicht außergewöhnliches. Frühstücks bufet war gut. Viel Auswahl. Personal am Morgen ging noch,wirkte aber etwas träge / unmotiviert? Abends daselbe. Kellner immer in Ecke ausländisch gesprochen, auch neben uns teilweise. Überhaupt sehr wenige einheimische dort (warum?) Die Chefs haben wir manchmal gesehen / getroffen. Keine Symphatie , kein Herzlichkeit oder Freude an ihre hotel spürbar. Unnahbar und genervt triffts eher. Putzdamen allerdings freundlich, haben nicht alles verstanden aber sehr nett. Wir sind eigentlich gerne wegen Lage (die wirklich spitze ist) hier her gekommen. Aber der Service lässt mit der Zeit immer mehr mach,kam usn beiden vor. Schade . Vielleicht probieren wir nächste mal Nachbarhaus. Danke

Wir hatten einen tollen Skiurlaub im Hotel in einer tollen Lage. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe von der Gondel. Hinterm Haus gibt es Skipisten für Kinder und eine Rodelbahn. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Alles sehr kinderfreundlich. Tolle Saunalandschaften und Pool. Essen war auch Mega. Wir kommen gerne wieder.

Im Sommer 2020 und 21 hatten wir eine unvergessliche Zeit im Hotel Das Rivus in Leogang. Wir hatten eine Ferienwohnung im Hotel angemietet. Konnte so die Annehmlichkeiten des Hotels nutzen und hatten die Freiheit des Apartments. Die Lage mit direktem Zugang zu den Alpen war perfekt für unsere Wander- und Mountainbikeabenteuer. Das Apartment war modern und gemütlich, mit wunderschönem Bergblick. Besonders hervorzuheben ist das reichhaltige Frühstücksbuffet mit regionalen Spezialitäten. Es war wunderbar am morgen in den noch kühlen Pool zu springen und den Tag zur starten. Der Spa-Bereich bot eine willkommene Erholung nach einem aktiven Tag, und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Nach dem Tag in der Natur war es unglaublich schön, am Pool auf den tollen Liegen zu relaxen und den Tag ausklingen zu lassen. Insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein Ort, den wir gerne weiterempfehlen.

Wir haben wieder ein paar Tage Urlaub in Salzburg/ Leogang gemacht uns für das Rivus entschieden. Zimmer waren ok,nicht sehr groß . Das hotel ist allerdings sehr dunkel eingerichtet, überhaupt der kleine Frühstücksraum- bedrückend. Wellnessbereich ist okay. Klein, für soviele Gäste, aber ok. Abendessen war - naja. Man hatte zwei Menüs zur Auswahl, doch die Auswahl war KEINE--- ZB : Risotto oder Risotto mit Garnelen. Das kenne wir von vergleichsweise ähnlichen Häusern viel besser. Also das Essen würde ich keinesfalls empfehlen. Auch die anderen Gäste waren nicht zufrieden, wie wir erfahren. Schade ums Geld!! Service war eigentlich gut - EIGENTLICH. Die Reinigungsdamem verstanden kein Wort deutsch, aber nett. Rezeption (dunkelhaarig sehr schlank,einheimisch) super. Frühstücks damen, 2 blonde Damen (1 einheimisch 1 nicht) waren so freundlich mit uns und das ist heutzutage sehr selten, danke für das. Abend waren nur Ausländische hier. Nur gebrochen deutsch. Schienen kaum Intetesse an den gästen. (Nur 1 dubkeljaarige ausländische dame war nett) sons tSehr genervt. Aber als wir dann, dementsprechend KEIN TRINKGELD vermerkten, wurden wir "freundlich" von unserem kellner (blond ganz dünn) daran erinnert- das mit TIPP das Trinkgeld gemeint sei, und wir es wohl vergessen hätten zu ergänzen. Sehr dreist !!! Alles in allem ok,aber nicht mehr. Das nächste mal wieder ein paar Häuser weiter nebenan- da passt alles .

Bei Check In gab es technische Probleme mit der Anmeldung - soweit so gut, kann immer vorkommen, haben dann der grundsätzlich sehr freundlichen Dame gesagt, dass es vllt daran liegen könnte, dass wir vor zwei Tagen geheiratet haben? Hier gab es keine Gratulation, oder den in unserem Package gebuchten Welcome Drink (der auch den ganzen Aufenthalt über nicht mehr kam -betteln werden wir sicher nicht) Super ist die enthaltene Leogang Card, im Sommer hat man zB zwei Mal am Tag die Möglichkeit mit der Bergbahn direkt nebenan zu fahren, Bike Mitnahme gratis möglich. Wir haben ein Gold Zimmer gebucht, das grundlegend in Ordnung ist, Einrichtung ist Geschmacksache, aber alles sehr stimmig. Leider fehlen jegliche Annehmlichkeiten. Kein Wasserkocher, keine Tassen, keine Kaffeemaschine wie generell in der Kategorie üblich, kein Roomservice o.ä., keine Amenities (Wattepads etc.) und vor allem keine Slipper für den Wellness Bereich. Ja stimmt, wird auf der Homepage auch nicht erwähnt, man könnte aber darauf hinweisen dass billige Flip Flops, die lächerlichst von regulären Größen abweichen gegen eine Gebühr von 4 Euro zu erwerben sind. Als wir nach einem Wasserkocher und Tassen inkl. Löffel gefragt haben, hat der Eigentümer persönlich mit einer extrem unangebrachten Arroganz anmerken müssen, dass man ja nur das kleine Zimmer habe. Wenn das schon so vorgelebt wird…. Der Spa Bereich ist zu kalt aber ganz nett. Sehr nett ist der Aussenpool mit Inneneinstieg. Das Abendessen ist solide und der Service ist rasch und angenehm gewesen, man hat keine Wartezeit, es wird einen aber auch schon morgens ganz charmant das Menü inkl. Kugelschreiber auf den Tisch gelegt zum Speisen auswählen. Fisch/Fleisch/Veggi Auswahl? Fehl am Platz. Die Tische sind extrem klein und auch recht unangenehm gestellt. Wenn man also nicht das Glück hat am Rand zu sitzen, dann kommt man auf den Präsentierteller. Mag sein, dass es die Interaktion mit anderen fördern soll, sollten aber die Gäste selbst entscheiden dürfen. Das Frühstück ist mit Abstand das beste am ganzen Haus, alles frisch und regional und selbst gemacht, hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten und man kann nichts beanstanden. Schade ist, dass man bereits um 10:00 Uhr auschecken muss - wir hatten hier in unserem Package einen ‚Late Check Out‘ bis 12:00 Uhr, der aber auch nicht weiter erklärt wurde vom Personal sondern mit ‚kein Stress‘ abgegolten wurde. Alles in allem sollte man hier wohl lieber ein Appartement buchen, da wird man dann auch geschätzt und glaubt man den ganzen Bewertungen wohl auch herzlich empfangen. Sollte man dennoch auch die kleinen Zimmer füllen wollen, empfiehlt es sich, Gäste nicht in zwei Klassen einzuteilen.