Van der Valk Hotel Lelystad

het was ons huwelijk jubileum, we hebben fantastische dagen gehad, hotel was ook mooi versierd in de kerstfeer. ontbijt was heel goed. vriendelijke en behulpzame personeel. onze kamer was ook romantisch opgemaakt! hartelijk dank ervoor.

挺好的，乾淨整潔，靠近高速路口，周圍有個肯德基，其他沒啥東西能買了。

Van der Valk altijd goed en daardoor ligt de lat heel hoog en daarom haalt dit hotel net niet de 5 sterren. Bij de receptie kregen we helaas te horen dat we er om 11 uur zondagochtend echt weer uit moesten(was eigenlijk een uurtje vroeger door de zomertijd),dus dat was balen.Het restaurant zat vol,dus we konden kiezen tussen gelijk eten 17.15 of 20;30.Wij gelijk gaan eten,de schnitzel (24 euro)was iets droog,wat wel vaker gebeurd,de patat erbij was koud en ook droog.Heb de kelner gevraagd om te proeven en die vond ze ook niet lekker.Wij hebben niet om nieuwe gevraagd,omdat we genoeg hadden,maar er kwam ook geen excuus of een compensatie. Skybar is mooi en donker,maar mist net de extra versieringen ,mooie wandaankleding wat het top maakt.Wel aardig en snel personeel . De kamer was een hoekkamer op de 6e met uitzicht op een zeer levendige Mc Donalds.Kamer was een duurdere dan standaard ,maar voor Valk vond ik hem iets kleiner dan gewend ,net als het bad.Badkamer is netjes ,maar alles is open,dus qua warmte weer wat minder vind ik altijd.Was wel allemaal netjes,miste alleen 1 stopcontact in het hoekje van de koelkast,waterkoker en koffie apperaat. 11 uur de kamer uit en we mochten nog ff de wellness in,helaas was de float de hele dag volgeboekt en het zwembad zat vol kinderen en dat is best heftig na een korte nacht,dus niet heel lang geweest.Wel hebben ze een sneeuw douche iets wat nieuw was voor mij.

Prima voor een nacht met ontbijt.

Fijn verblijf

We hadden een hoekkamer, de executive kamer, een wat duurdere kamer dan de standaard. Het bed was doorgezakt, niet goed geslapen. Bad heel erg klein en eigenlijk voor een wat duurdere kamer niet Van der Valk waardig. Ook een beetje gekke indeling qua kamer. Personeel was niet echt vriendelijk, heel zakelijk. Blijkbaar nieuw meisje bij het inchecken die de autorisatie op de creditcard niet op de juiste wijze had gedaan waardoor we een maand met een gereserveerd bedrag dat niet besteed kon worden op de kaart hebben gezeten! Paar dagen na verblijf over gebeld maar daar kon men niets aan doen...dat duurde dus een maand... Uiterst vervelende ervaring in het restaurant. Nadat we de kaart hadden gekregen kwam de ober er gehaast aan en werd de menukaart weer uit onze handen gerukt en kregen we de arrangementenkaart. "U heeft een arrangement", nee dat hebben we niet... De ober stond er op dat we iets namen waar we niet voor hebben betaald...heel veel gedoe, tijdens het eten zelfs naar de receptie gegaan, waar de bevestiging kwam dat ons verhaal klopte, we hadden geen arrangement... maar door de ober nog steeds onbeschoft gedrag. Tot overmaat van ramp was het eten ook niet oké (keihard vlees en alles koud). Het was zo erg dat we het toetje maar voor lief hebben gelaten en een ijsje hebben gekocht in het winkeltje... Volgende dag koffietje gedronken bij de bar en verdorie...weer ging het mis. "U heeft geen autorisatie op de creditcard", jawel dat hebben we wel...weer kijken, oh ja toch wel...geen excuses. Tot slot het zwembad en de wellness in de basement. Teleurstellend. Geen trap naar beneden, alleen een lift... Ondergronds en dan ook weinig sfeervol. Water was niet lekker warm. Geen fijne sfeer zo ondergronds. Al met al zullen wij niet weer naar dit hotel gaan, ook al heeft het wel een handige centrale ligging t.o.v. e.e.a.