Art Hotel City Leipzig

Ich als gebürtige Leipzigerin sowie 14 Jähriger Berufserfahrung in der Hotellerie sowie Gastronomie Brache bin maßlos Hallo enttäuscht von dem Arthotel und empfehle es nicht weiter trotz der Lage hat es nicht mehr zu bieten. Sehr unfreundliche Front Supervisor Frau M. Leopold. Bei der Anreise haben wir mit anderen Gästen ca. 25. min gewartet da die Rezeption nicht besetzt war um Einzuchecken. Es kam keine Entschuldigung für das lange warten aus Sie. Am besten war die Situation als wir nach eine Parkplatz Möglichkeit angefragt haben mit dem Hinweis das wir ein SUV haben und ob wir in die Garage passen die uns angeboten wurde. Das wir uns es gerne anschauen können und es kein Problem sei da die Maße 180cm hoch und 190 cm breit sind aber es noch genug Spielraum gibt. ( Sie meinte damit im Nachhinein wortwörtlich wir sollen aus dem Auto steigen und per Augenmaß schauen ob unser Auto da rein passt. ) wir sind natürlich reingefahren und hatten furchtbare Probleme, die Garage war sehr steil und ging ums Eck rum, weswegen wir uns dagegen entschieden haben und somit wieder rausgefahren sind. So das es keine andere Möglichkeit gab und wir beim rausfahren unser Auto beschädigt haben. Wäre die Garage unten vollbesetzt gewesen hätten wir keine Möglichkeit diese wieder zu verlassen. Na 25 Minuten haben wir es endlich geschafft. Und haben Frau Front Office Supervisore darauf hingewiesen. Da kam nur es wäre nicht ihre Schuld und wie oben genannt hätten wir ja aussteigen können und sie uns anschauen per Augenmaß ohne Entschuldigung. Nach einigen Stunden als wir vom Abendessen außerhalb zurück ins Hotel kamen, fielen die Worte, ich wollte mich entschuldigen das sie ihr Auto beschädigt haben aber sie hatte es uns ja gesagt. Und jeder Gast der sich nicht sicher ist steigt aus und guckt sich die Garage an. Alle Größen von Combi und mehr empfehlen wir auf keinen Fall die Garage zu nutzen. Zimmer war auch Semi sauber mit Fusseln und 2 Haaren auf der Bettwäsche sowie nicht funktionierenden Steckdosen. Und wenn man einmal den Fernseher angemacht hat und ihn abends ausgeschalten hat weil man zu Bett ging, ging er aus und nach einigen Sekunden von alleine wieder an. Und das mehrere male. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und weniger Ärger.

No complaints here. The hotel is ideally located an easy walk to the old town, zoo and station. The rooms are clean, smart and well appointed. Nespresso coffee machines plus a kettle and tea a bonus. Breakfast is excellent with a fine range of options to suit all tastes. The bar is small but perfectly adequate. The staff both friendly and helpful. There’s also a great little pizza place just across the road. All in all a great place to stay and a rather fab city.

Wir waren mit einer Gruppe von 10 Personen in diesem Hotel. Dieses liegt sehr zentral, so dass Hauptbahnhof, Zoo und Innenstadt schnell fußläufig zu erreichen sind. In unserem Bad fanden wir mehrere Haare von den Vorgängern, die bei der Reinigung an den nächsten beiden Tagen auch nicht entfernt wurden. Eine gute Reinigung sieht anders aus. Der Hauptkritikpunkt ist der Frühstücksraum, der sehr schmal und klein ist. Da der kleine Buffettbereich am Ende des Raumes ist, drängeln sich alle Gäste eng an den Tischen vorbei. An ein ruhiges Frühstück ist hier nicht zu denken und wir waren vor dem angekündigten Peak dort. Zudem gibt es nur eine Kaffeemaschine, so dass man immer sehr lange warten muss. Diesen Umstand konnten auch die stets freundlichen Mitarbeiter nicht wettmachen. Wir können das Hotel nicht empfehlen.