Vieraskäyttäjä
26. syyskuuta 2023
Tuvimos un problema con este hotel: habíamos hecho la reserva a través de Agoda y, al llegar, no constaba por ninguna parte. Incluso nosotros llevábamos la confirmación impresa, pero no sirvió de nada: ya habían vendido nuestra habitación y nos dejaban en la calle. Por suerte, había otra habitación libre y la pudimos coger, pagándola por supuesto, más cara, porque era de mejor categoría. Que digo yo, que ya la hora que era (las 7 de la tarde) no la iban a vender y nos la podían haber dejado por el precio que pagamos y entenderse ellos con Agoda, pero no. Tampoco el dueño dio la cara en ningún momento, dejó que se comiera el marrón la muchachita que tenía atendiendo recepción y el pub. Menos mal que Agoda sí que respondió (después de varias llamadas porque tampoco es fácil hablar con ellos) y nos devolvieron el dinero de la habitación que tuvimos que reservar sobre la marcha. Nos comentaron que habían intentado hablar con los dueños del hotel, pero no le cogían el teléfono. En cuanto a la habitación, era bonita , también era la más cara y estuvimos bien allí. Fue fácil aparcar delante del hotel. Obviamente, yo no volvería, pero si a alguien se le ocurre, confirmad bien antes de llegar que tengáis vuestra habitación reservada.
Käännä