Novotel Thalassa le Touquet

Je fais régulièrement des cures de thalasso (Thermes Marins de Saint Malo, Cabourg, Port Crouesti...). C'est au Salon des Thermalies, comme chaque année que j'ai réservé ma cure. Tout s'est très bien passé, je savais exactement ce que je voulais. Lorsque nous sommes arrivés sur place avec mon mari, nous avons enchaîné les déconvenues... La chambre n'étant disponible qu'à 16 heures, nous demandons si nous pouvons voir accès à la piscine. "La piscine n'est accessible qu'aux personnes qui font des soins, votre cure ne débute que demain, mais exceptionnellement, vous pourrez y avoir accès" nous indique la réceptionniste. Finalement, c'est qu'à 18h00 que nous nous rendons à la piscine. Le pédiluve est immonde et la piscine est bourrée d'enfants hurlants ! En fait, le beau visuel de la piscine avec l'immense baie vitrée pyramidale n'est pas la photo de la piscine du centre de thalasso réservée aux curistes mais la piscine que 2 hôtels se partagent : le Novotel et l'Ibis ! Résultat : une piscine hyper bruyante, avec seulement 10 transats autour. Je n'ai rien contre les enfants, mais il ne faut pas dire que cette piscine est réservée aux personnes qui font des soins étant donné que c'est la piscine de l'hôtel, enfin de deux hôtels ! Tout est mutualisé : la piscine, le parking et la réception est aussi la même pour l'Ibis et le Novotel... La seule différence entre les deux est la taille des fenêtre des chambres : baies vitrées pour le Novotel et fenêtres pour l'Ibis mais les services sont les mêmes ! Mais alors, il y a un parcours marin comme dans n'importe quel centre de thalasso ? Non ! Une autre piscine alors, vraiment réservée aux curistes ? Non plus ! Donc finalement, ce n'est pas un centre de thalasso, c'est un spa qui propose des soins marins. Et ça, ce n'est pas du tout la même chose !

Le seul intérêt de cet hôtel réside dans ses chambres avec vue mer. Un 4 étoiles sur évalué avec une piscine partagée avec l’hôtel ibis voisin qui ressemble plus à une piscine municipale sans zenitude et avec juste quelques transats squattés par des serviettes. Les chambres sont propres et classiques, les communs sont vieillissants. Le petit déjeuner n’est pas non plus à la hauteur d’un 4 étoiles, les produits proposés sont d’une qualité très moyenne et rien de local. Le parking est payant. Toutefois le personnel est agréable.

View of sea

Bel hôtel, certain employé désagréable attention Le séjour a très bien commencé mais s’est très mal fini. L’hôtel est isolé de tout, loin de la gare et si vous avez le malheur de ne pas venir en voiture comptez pas sur le monsieur qui est là à 6h du matin le vendredi de mon départ. Odieux et pas aidant du tout, il ne veut pas vous chercher un taxi si vous partez de l’hôtel avant 9h du matin et vous envoie déambuler dans la ville pour essayer de trouver un bus sous la pluie et qui passe que toutes les heures. Le personnel d’accueil à l’arrivée était pourtant si gentil et aidant. Les installations de l’hôtel sont nickel, le petit déjeuner parfait. L’accès a la piscine et au hammam sont appréciables. Pas sûr de revenir à cet hôtel cependant. Experien ce qui s’est très mal finie j’ai raté mon train et suis arrivé 6h plus tard chez moi que prévu à 1 l’autre côté de la France cause du manque d’aide de ce monsieur.

Beautiful location The hotel is right on the beach with beautiful views. The inside is modern and well maintained. It just feels like it is a bit over crowded and therefore noisy.

Bel hôtel du front de mer Séjour très agréable