Chateau du Landin

When we arrived at the destination in the evening, we received the key from a person who did not speak a word of English. He tried to advise us using the translator app. When we got the keys to the apartment, we immediately realized that the apartment has a bad indoor air problem (mold, etc.) One member of our party immediately started showing symptoms and we realized that we cannot risk our health and stay in the property. We contacted the person from whom we got the key and explained the situation. With the help of the translator application, he stated that there is nothing he can do about it. We announced that we now have to find new accommodation to which he shrugged his shoulders. Later apparently the owner of the property contacted us and asked why we hadn't gone to their other property??? No one offered us this option when we were there. How could we have known that ourselves? The host refused to refund the money, so I recommend avoiding this place at all costs.

Stunning chateau, grounds and view of the Seine. The beige was room was clean and well equipped with a comfy bed. We had a fantastic view out of the windows too. We were slightly disappointed that the outdoor hot tub wasn’t up and running, as the pics had enticed us. We were also told prior to our stay that dinner would be available however once we arrived we were told no dinner until the next evening. The breakfasts and dinner we had were great and typically French. We enjoyed the billiard room after. It would be great if there was a self serve mini bar in this room or the bedrooms for the price.

Nous avons d'abord été émerveillés par le beau château et la magnifique vue sur la Seine mais alors quelle déception en arrivant à la maison. Déjà la personne qui nous a accueilli ne nous a absolument pas fait faire le tour du propriétaire. Il nous a donné les clés, nous a donné 2 infos sur l'emplacement des chambres et est parti.. Nous découvrons par nous même une jolie bâtisse mais absolument pas soignée. Des insectes collés aux murs et parterre morts vraisemblablement depuis un petit moment. Mais le pire c'est à la découverte du bain nordique. Nous nous faisions une joie d'en profiter. Quelle ne fût pas notre déception en découvrant l'eau salle (feuilles, insectes et cheveux). Mon mari a du nettoyer de lui même le bain nordique puisque la personne qui nous avait accueilli nous a indiqué ne pas avoir le temps de le faire. Le bain nordique nettoyé et rempli,nous appelons pour savoir comment l'allumer. Après 2 appels, la même personne arrive et cherche les éléments pour allumer le feu.. nous avons attendu de longues heures, le bain n'a jamais chauffé. La personne nous a demandé la photo du bain nordique tel que trouvé à notre arrivée.. voyant la photo, la personne nous a indiqué que nous aurons le droit à un geste commercial.. nous n'avons plus eu de ses nouvelles. Au lendemain, autre déception. Nous avions réservé un petit dejeuner à 30 euros qui était déjà payé. En arrivant au château la personne est étonnée puisqu'elle ne nous attendait pas. Elle nous indique qu'il n'y a pas eu de communication donc ne nous attendait pas pour le petit déjeuner. Elle nous installe quand même et là nous sommes étonnés par le petit déjeuner que nous pensions copieux. Nous avons quelques morceaux de pain et 1 pain au chocolat et 1 croissant. Quand nous interpellons la personne qui nous sert elle nous explique qu'elle n'avait pas prévu de petit déjeuner pour nous donc elle n'a plus rien. Cette personne nous a également indiqué que nous aurons le droit à un geste commercial et que le petit déjeuner serait offert..mais le petit déjeuner était déjà payé ! Bref expérience déplorable. À 360 euros la nuit avec petit déjeuner nous nous attendions à beaucoup mieux. C'est dommage d'avoir un tel domaine et d'avoir un tel mépris et manque de respect pour ses client. Un conseil aux personnes qui souhaiteraient y aller.. FUYEZ !!

Location amazing, inside of the hotel very grand and interesting, staff exceptional, Bed so comfortable. Evening menu limited but so good. Wine list limited but really good wine as. Breakfast amazing - beautifully cooked with a variety of quality ingredients Lovely grounds. A great place to relax, and exceptional value eating in the hotel

Damp, dirty mattress, broken front door lock,hat to put chair under handle for safety when in. No lighting to the house. Very uneven paving around the front of the house,had to walk on the grass to get to the front. Views and wildlife fantastic, The donkeys, horses and peacocks a shear delight.

Friendly staff, delicious breakfast , beautiful views from the back of the chateau , daily room service . Property a little run down . Overall happy with our stay .