Mahogany Hotel Residence & Spa

Excellent Tout était parfait

Superbe Superbe séjour, le personnel est agréable, le club enfant est au top, l'ambiance est géniale.

Lieu magnifique mais hôtel vieillissant Hôtel un peu vieillissant. Les chambres sont spacieuses mais n’offrent aucun élément pouvant justifier un prix aussi élevé. Quant au petit déjeuner, 29€ par personne pour un buffet, c’est également excessif.

Un rajeunissement attendu Cela fait plusieurs années que je séjourne dans cet hôtel. L’hôtel est vieillissant et aurait besoin d’un coup de jeune… De plus, les prix sont en augmentation continu et ne sont plus en adéquation avec les services proposés.

Pas à la hauteur du quatre étoiles Dans l'ensemble, l'hôtel est convenable. Mais pour un quatre étoiles, certaines choses laissent à désirer: un matelas creusé de chaque côté (à changer), la lampe de lit, est maintenu en place avec un morceau de carton, des carreaux dans la piscine qui ne sont plus là, le deck près de la piscine qui se lève (toutes les personnes qui passent trébuchent et les enfants tombent carrément). Et surtout, un accueil du personnel en fonction de la personne en face. Déplorable. Un grand "bravo" à l'équipe du club TI MOUN. Je n'ai pas d'enfants, mais j'ai pu les voir s'occuper des enfants des autres: excellent! Ils sont agréables, souriants et je crois bien qu'ils s'amusent autant que les enfants. Autre inconvénient: le parking. Il est toujours plein. Rentrer à 21 heures et trouver une place libre est du domaine de la chance.

Nous étions a l'hôtel Mahogany Residence et Spa faisant partie de l'hôtel La Créole...Il s'agit du même endroit et il n'y a aucune différence ou avantages d'être dans l'un ou l'autre des endroits . Nous avions une chambre équipé d'une cuisinette au balcon. Chambre propre et sobre mais qui manque réellement de rangement. Le lit est confortable. Notre balcon avait une vue vers la cour intérieur pas très chic mais nous étions tranquille. Points positifs ; L'Hôtel est très bien situé près du village Le Gosier ou l'accès a l'ensemble de Grande Terre et Basse Terre est facile ,par contre il vous faut absolument loué une voiture pour avoir une facilité a voir les principaux attraits de l'île. Les routes sont belles et il est assez facile de s'y retrouvé. Il y a quelques resto. autour de l'hôtel et plusieurs compagnies de location de voitures. La plage est jolie mais pas la plus belle de l'île . Les locaux ont un accès illimité a la plage et quelquefois elle devient plus difficile a fréquenté. Le soir il y a quelques spectacles mais les boissons au bar sont dispendieux ( De $ 12 a $ 20 CAN.) pour une consommation. Points négatifs Nous avons été victime d'une coupure d'eau majeur pendant 4 jours ou l'on devait " Flusher " la toilette avec des chaudières d'eau. Aucune eau chaude pour la douche. L'Hôtel n'a offert aucune compensation a la clientèle...pas même une consommation au bar ou un déjeuner au restaurant car nous n'avions rien d'inclus....Décevant. Autres point négatif c'est le peu de sécurité sur le site avec les jeunes du secteur qui viennent fumé leur pot ,écouté de la musique et être bruyant en prenant les chaises de plage réservé a la clientèle et d'être carrément sur les installation de l'hôtel.