Mercure Parc du Coudray Demeures de Campagne

Par où commencer pour refléter ma note de 2/5 ? - 2 points pour l'emplacement superbe, le personnel gentil même si très peu formé. Le ménage est bien fait dans la chambre, la literie est bonne, le chauffage fonctionne bien. Maintenant les 3 points qui n'ont pas été mis pour : (et la liste va être longue) - Pas d'eau chaude supérieure à 38 degrés dans la douche (le bouton est cassé) - La chambre est agréable mais vieillotte, et une toute petite fenêtre. - Le restaurant, alors là gros dossier : repas froid, insipide, catastrophique de l'entrée au dessert en passant par le plat et le petit déjeuner. Tous les plats étaient froids, même quand on me les a réchauffés :-))) La soupe à l'oignon était sans aucun goût (et froide, dois-je le rappeler ?) Le plat de riz était... comme à la cantoche, (mais à la cantoche c'est chaud et ça a du goût). Le dessert était... brûlé ! C'est vrai que ma grand-mère aussi brûlait le caramel, mais elle n'était pas chef cuistot. Le petit déjeuner était : sans sucre, sans assiette, sans option sans gluten. Avec des oeufs brouillés (quand on attend longtemps qu'ils en rapportent) mais... supense... froids ! Bon, et pour l'anecdote rigolote j'ai demandé du pain sans gluten, que j'ai relancé 6 fois. Au bout de 35 minutes on m'a apporté 2 petits bouts de 30g maximum. Au moins ça m'a bien fait rire, c'est le principal. Pas de fruits, pas de flocons d'avoine, des pancakes industriels, bon j'arrête. Nous sommes très habitués des hôtels en île-de-France, et je pense que nous pouvons décerner la palme d'or du plus mauvais service de restauration. C'est très dommage. Bon je vous laisse, je vais rentrer chez moi prendre le petit dej et me doucher à l'eau chaude.

Lieu agréable avec des activités intéressantes sur place, cependant il faut former le personnel pour qu’il sache répondre aux demandes des clients et qu’ils connaissent le coin. Je me suis retrouvé à faire mes recherches moi même alors que c’est agréable d’avoir des conseils de la part de gens qui travaillent pour l’établissement. C’est dommage et le coin est un peu tristoune, peu de choses intéressantes autour.

Nous étions parti essentiellement pour le SPA qui était en fermeture annuelle durant notre séjour. Il n y avait malheureusement rien mais absolument rien à faire. Il n'y avait aucune communication sur les toutes plates-formes en ligne sur le fait que le Spa était fermé. - prix du SPA exorbitant - chambre et standing de l'hotel très très moyen pour un 4 étoiles (vielle fourniture + moquette sale, ) - literie pas confortable - chambre avec mini fenêtre très désagréable (sensation d'être enfermé) - fuite au niveau de la salle de bain - Prix du dîner et du petit déjeuner assez cher (petit déjeuner correct mais pour 18.5€ il y a mieux) - personnel jeune, inexpérimenté, pas très acceuillant et aucun dress code - réception très standard - tout est payant même un petit spectacle amateur (37€) - hôtel à déconseiller vu que 2 jours nous en paru très très ennuyeux sans aucune activité possible - les photos exposées sur les différentes plate-formes ne reflètent pas la réalité - la note de 7.8 est très gonflé. Ça devrait être 5 !!

Magnifique endroit à quelques pas de Paris. Des chambres très spacieuses et vraiment confortables. Une literie de grande qualité. Et un service de grande qualité. Le personnel est très sympathique, réactif, arrangeant. Vraiment cela fait plaisir de retrouver ce type de service. Un grand Merci. Je reviendrai sans hésiter.

Always a pleasure staying there.

Quelle déception ce brunch du 1er janvier 2025 qui était franchement minable. Peu de choix et tout était froid (quiche, pizza rôti de veau) etc.... les réchauds étant éteints. Buffet des desserts enlevé à 14h30 (sympa pour les clients restants). Pas même une compote pour un enfant rien.... Les crêpes faites devant vous sont pliées à la main sans gant et servies sans pelle. Bonjour l'hygiène!.... Pas de nappe sur les tables de 2. Les autres oui. Mention spéciale à une petite serveuse qui après avoir exprimé mon mécontentement est venue très gentiment nous apporter des salades de fruits et de la compote pour le bébé. Ça été le moment le plus sympathique. Donc merci à elle. Nous ne reviendrons pas. 47€ par personne c'est tout simplement du vol.