Mercure Versailles Paris Ouest

服務都很好的，沒問題，位置距離凡爾賽宮很近，距離市區比較遠，UBER要半個多小時房間比較小，床也比較小，電梯就更小，當地設施都這樣吧，

The worse thing about this hotel is that it is indicated on their website as having Air Conditioning. IT DOSEN’T. It has air cooling which was hopeless when the temperature is above 18 degrees. We were given a fan to cool the room, but all this did was to circulate the hot air. This is not the fault of the staff but the owners of Mercure Hotels who have given false information on their website. The staff tried to appease us as much as they could and tried to move us to another hotel with A/C but no suitable rooms were found as we planned to stay in Versailles for three days. The room was clean, beds are a bit hard, which suits me but not everyone. Disappointed that the hotel doesn’t have a restaurant, but Westfield Shopping Centre just across the road which has plenty of restaurants. Didn’t participate with breakfast so cannot comment. Plenty of free car parking, but some distance from Versailles Palace.

Expérience très décevante, la chambre était fatiguée, le lit était une véritable planche, l’évacuation de la baignoire ne fonctionnait pas (il fallait soulever la bonde avec une cuillère) et la porte du placard de l’entrée était cassée. Je confirme la forte odeur de déodorant dans les couloirs indiquée dans un commentaire précédent.

This was the worst hotel booked by our Filipino tour group for a 4-country European tour. Carpets are old and stained; rooms are dated and dark; and amenities are lacking (no slippers/no toiletries). But what was worse is how this hotel made us feel discriminated upon. Our group of 38 was assigned to take breakfast in a small, enclosed, make-shift room, where they brought food from the main dining area. This is an understandable arrangement on its own, but the room was too cramped for guests to move freely and did not have enough chairs to accommodate the entire group. At the same time, although there was not a shortage of food brought inside, you will eventually feel degraded when you see how the main dining room looks like and the available food choices. I do not believe it is a question of competency as this hotel has been operating for years. If at all, this hotel promotes discrimination and is not consistent with the Accor brand. The management of this hotel should be revamped, as it promotes the wrong culture among its staff.

Séjour à Versailles en famille, très bon accueil à l'arrivée comme au départ. hôtel bien situé proche d'un grand centre commercial pour le shopping et facile d'accès pour rejoindre Versailles. Les chambres un peu vieillissantes mais propres et fonctionnelles.

Hôtel bien situé, parking gratuit et sécurisé, petit déjeuner très bien, chambre avec literie confortable, très belle salle de douche et propre, juste un reproche à l’hôtel, la moquette de la chambre salle et vieillote, pas de table de nuit à côté du lit et le prix peut être un peu cher pour la qualité de la chambre

Accompagnement d un proche a l hôpital. Disponibilité et gentillesse du personnel. L équipe du petit déjeuner est au top toujours prévenante et efficace . Le buffet du petit déjeuner est excellent et varié

L’hôtel sent le déodorant jusque dans les couloirs . Arrivée dans la chambre l’odeur était tellement forte que j’ai demandé à changer . on m’a répondu qu’elles sentaient toutes pareilles. Très mal dormi car réveillé plusieurs fois par des effluves de produits chimiques alors que nous avions aéré tout l’après-midi. De plus comme indiqué dans plusieurs commentaires , les toilettes sont à 10 cm du lavabo ( voir photo) Même pas à la hauteur d’un Ibis et pourtant la chambre était à 180 €.

L'accueil a été chaleureux, présque amical. L'hotel est très propre. Le personnel est à l'écoute du client. Excellent service au petit déjeuner et au bar de l'hôtel. Le parking est facile d'accès. Une mention particulière pour la direction de l'hôtel et son savoir à résoudre les confusions du client.