Holiday Inn Laval - Montreal

這個套房很棒！電磁爐煮飯很快，大桌子超級贊：吃飯，辦公都很方便！ 衞生間的門在床的旁邊，就是有一點點得奇怪！

Not at all up to Holiday inn standards. Old furniture, the single seater sofa in the room had stains on it and very old. Old, scratched furniture and room looked gloomy. Not at all like other Holiday Inn I have stayed at.

Moi et ma mère avons resté à cette hôtel pour une courte vacance. Après avoir tout fait vérifier à l’entrée, nous se dirigions vers l’ascenseur pour monter au deuxième étage. En pesant sur le bouton, rien ne se passait. J’ai essayé encore, puis sur plusieurs boutons différents, puis aucuns d’eux ne fonctionnaient. Une dame de ménage est rentré par l’autre porte d’en arrière, puis à réalisé que rien ne marchait comme il faut. Moi avec une grande peur des ascenseurs, je commençait à faire une crise d’anxiété. La madame me disait de me calmer sans remarquer que je ne pouvais pas faire ainsi. Elle se frustrait peu à peu tant dis que je pleurais. Elle a appelé quelqu’un avec l’intercom, puis la porte s’est enfin ouverte. En sortant de l’ascenseur, nous avions demandé pour les escaliers, puis ils nous ont dit qu’ils n’y en avaient pas, puis seulement un en cas d’urgence. Extrêmement bien préparé pour un cas de ce genre n’est-ce pas? Donc ’escalier avait une entrée uniquement dehors, dons on a attendu dans une petite pluie pour qu’un membre de l’équipe nous débarre la porte. Nous avions dû monter nos valises et essentielles dans nos mains, car qu’est-ce qui nous disait que l’autre ascenseur pourrait aussi avoir un problème technique après cet incident. J’étais encore dans un état émotionnel donc il n’y avait pas question que je prenne la chance de revivre cette expérience. Très mauvaise expérience, puis les employés ont fait le moindre pour nous donner un peu de réconfort ou d’aide. Ils voulaient seulement se débarrasser de moi au plus vite possible car la chance que je fais une scène dans leur entrée était mal vu. Je donnerais 0 étoiles si je pourrais.