Atxispe Etxea Casa Rural

This casa rural portrays itself as fully wheelchair accessible - it is not at all, especially when using an electric wheelchair. Ramp to front entrance with oblique corners and narrow entrance is a repeating theme. Shared living room is stuffed with old, bulky furniture that is difficult to move out of the way. Bathroom has roll-in shower, low toilet and handrail that cannot be kept upright. Transfers to and from toilet will be difficult. Bamboo towel rack falls over with slight pull. Bed has Tempur top but is very low. Space for moving or transfer to wheelchair virtually absent. If you are in a wheelchair you will depend on help from a caregiver for almost anything. Lastly, if you have lung issues, stay away: there is a strong smell of mold - enough to suggest a health risk. We changed to another location after two nights. We requested a partial refund, which was refused based on alledged compliance with rural housing 'casa rural') regulations rather than regulations on wheelchair accessibility.

Les personnes handicapées méritent mieux Globalement toutes les chambres et la pièce d accueil avaient un atmosphère confiné, les vieux meubles donnaient une odeur et les pièces n ont jamais été aéré, une personne nous attendait et en 10' nous a expliqué le fonctionnement et la configuration. Les salons et les tables de la terrasse étaient sales. L établissement est au bord d une route très bruyante avec des bus qui passent dès 7h et jusqu'à 22h. Quand à la chambre pour personnes handicapés, elle dispose d'une petite fenêtre avec barreaux de protection, n a pas de volets, ni de rideaux occultant ais un escalier métallique juste au ras pour les habitants du 1er étage, ce qui génére du bruit jusqu'à minuit et le matin dès 7h. Il y a en plus des véhicules qui stationnement juste devant et démarrent quand les habitants du haut partent. On ne voit pas les montagnes mais 2 immeubles et une place avec des jeux d enfants. Nous avons obtenu un changement de chambre alord que toutes les autre chambres étaient vides après 2 nuits et le linge n'a donc été changé qu une seule fois en 5 jours, par contre l utilisation de la douche enyrainait la formation d une flaque d eau dans la chambre par infiltration dans le mur. La photo jointe est la fenêtre de la chambre pour personne handicapée

La casa es muy chula y el jardín precioso. Nos gustó mucho el detalle de tener café y bollería a disposición de los clientes y la atención fue magnífica.