Gran Marina Suites

La información que aparece en la aplicación Trip.com del hotel Gran Marina Suites de Las Palmas de Gran Canaria es errónea. En la suite Filipinas (así como en la Canarias, Africa, ...) pone dos camas dobles y NO ES REAL, son dos camas individuales y una supletoria. Las camas individuales aunque pequeñas son cómodas. La supletoria un infierno de somier de muelles. Viajábamos una pareja con un niño de 11 años, que estuvo muy incómodo en esa cama, que no dejaba espacio ni para pasar y las dimensiones eran muy pequeñas. Además de que ni siquiera le pusieron el edredón que sí tenían las otras dos camas, solo la sábana. Respecto al menaje de cocina también estaba preparado solo para dos (dos platos, dos tazas, dos vasos...). Sobre el tamaño de las camas contactamos con el hotel y no propusieron ninguna solución, delegando totalmente su responsabilidad en la web TRIP.COM. Quienes entiendo que únicamente publicarán la información proporcionada por el hotel. Siendo bastante desagradables en su respuesta. Justificando que ellos en su web proporcionaban bien la información y que éramos nosotros quienes habíamos reservado esa habitación. Respecto a la limpieza, como se puede ver en las fotos, había partes muy deterioradas, como la ducha, el contorno de la fregadera y el frontal de la vitrocerámica. En 5 días/4 noches de estancia únicamente limpiaron la habitación 1 vez. Muy buen olor en los pasillos pero bastante malo en las habitaciones. Además el extractor del baño no funcionaba y la ducha encharcaba toda la zona, siendo necesario colocar toallas para que no se extendiera el agua.

Hola buenas tardes ,pues el servicio limpieza muy mal estuvimos todo el día fuera y cuando llegamos a la noche a dormir había arena de playa en la cama ,lo más importante de una estancia es la cama donde vamos a descansar y estaba sucia le envío una foto

There are plenty of expensive hotels along the paseo at Las Canteras beach -- but if you're willing to walk a block to the beach, this is a great and reasonably priced alternative. A bit difficult to find, but if you contact them in advance, they will guide you right in. Not a conventional hotel in the sense of having a reception desk, etc., but there is a business office on-site with people to answer all your questions and you can text them 24/7 and they answer promptly. No room keys -- you get a code to enter the building and your room. We had a small kitchen and we prepared our own breakfast every morning. Centrally located, near the aquarium, and there are literally hundreds of restaurants to choose from in the area and along the Las Canteras paseo. Parking available (for a fee) at a nearby municipal lot. Absolutely no complaints. Would stay here again in a heartbeat.