Casa Arrayán

Nice retreat on the outskirts of Santiago The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!

No acostumbro a escribir reviews en Trip Advisor. Pero esta la hago porque me parece necesario para que otros no terminen eligiendo este lugar. En primer lugar, este no es un hotel boutique. Lo único destacable es la vista a las montañas, el resto muy mal. Las habitaciones pequeñas y muy básicas. Incluso nos pasó que una de las camas ni siquiera estaba hecha. Las habitaciones no tenían lo básico de un hotel boutique, como botellitas de shampoo o loción y ni siquiera había repuesto de papel higiénico. Llegamos a las 3.30 pm. y el restaurante y bar no abrió hasta las 7 pm. Es decir el restaurante funciona solo 3 horas para la cena. La carta de comida y cocktails muy básica. La única persona que atendía en todo el lugar tenía muy mal trato y disposición. Por ejemplo, cuando llegamos no sabíamos donde estacionar, le hicimos señales para que nos ayudará y aunque nos veía desde recepción no salió. Cuanto entramos a recepción le preguntamos si estábamos bien estacionadas nos respondió de muy mal modo y con desidia que no y nos dijo que teníamos que mover el auto (lo cual no era problema, el problema era su forma de tratarnos). Cuando nos sentamos a comer le preguntamos que plato recomendaba y nos dijo textual “me carga la comida chilena, así es que no sé”. Y así una seguidilla de situaciones que realmente hicieron que esta fuera la primera y ultima vez de elegir este lugar en Santiago.

Precioso hotel boutique. Logras conectar con la naturaleza y la tranquilidad en plena ciudad. La piscina súper linda y los espacios comunes bastante cómodos. Simple y elegante, muy recomendable para ir en pareja o con amigas. El restaurant ofrece comidas sencillas, si se busca algo más elaborado, en los alrededores hay más opciones.

Lugar precioso, con una vista increíble a la Cordillera de Los Andes y a la ciudad de Santiago. Especial para alejarse de todo estando al lado jajaja, la atención súper buena. Tiene piscina al aire libre, estacionamiento, wifi y desayuno incluido, también tiene servicio de lavandería y aire condicionado. ¡Vistas espectaculares de todos lados!

La atención del personal, los servicios entregados, además del higiene del lugar dejan MUCHO QUE DESEAR, relación precio calidad ufff... no vayan. Definitivamente por el mismo precio pueden ir a un lugar mejor. SOBREVALORADO. Cambien al personal o capacitenlo