Palette Telaga Terrace Boutique Resort

Не рекомендую Хотя сама была здесь уже пятый раз. За год , с момента предыдущего пребывания, кажется все здесь рушится. ОТЕЛЬ по прежнему неплох , если у вас насыщенная программа экскурсий, и вам нужно два три дня как отель подскока. Завтрак с каждым разом все скуднее, полотенца серее( казалось что проще коричневый , синий цвет полотенец, но им нужен бывший белый), подушки как подошва. Нынче пребывание совпало с праздником Рамадан, и кондиционер мне отказались ремонтировать, по причине отпуска сотрудника ремонтной службы ( это отель , напоминаю ) и заменить номер тоже не смогли по причине полной заполняемости. Только после вмешательства трип.сом за час нашёлся специалист . Никаких извинений или любых других ква не услышали. Ситуацию сглаживали снова сотрудники Трипа, уважение им за мгновенные реакции.День минус из необходимых мне здесь. Складывается впечатление работа имиджевая не ведётся совершенно. Был особый запрос , единственный - номер не со смежными дверьми, но их никто не читает , заселились именно туда. Вредничать не стала , а зря. Слышимость запредельная, скрип кровати, поход соседа в туалет, разговоры от начала до конца. Завтрак правда так нельзя, кружки для кофе заставила перемыть все , полотенца жуть, матрасы на лежаках у бассейна просто нужно выкинуть. Учитывая что мониторила стоимость отелей , так как искала куда съехать , Ривас Лавания дороже на 2500 на заявленную дату, их даже сравнивать нельзя. Отель принадлежит сети отелей, мадам выдающаяся себя за хозяйку растерялась свою доброделательность и компетентность за последний год, бросила девочку на ресепшен и сбежала в критический момент . Девочка что то пыталась , как то старалась , её было жаль. Жаль , очень жаль , вычёркиваю. Ах да, на просьбу задержаться на два часа перед выселением ответили отказом , предложили заплатить 20 рингит ща каждый час , политика отеля. Пришлось снова напрягаться напоминать - что я не заявила возврат средств за испорченные сутки пребывания без кондиционера ( как предложил агент) и думаю что в знак извинения два часа сверх времени отель как то выдержит. Подумайте прежде чем планировать этот отель. Если по старой памяти как мы , то он уже не тот . Если нет выхода , вы с парома с Таиланда, или молодёжь компанией, то тоже подумайте.

Отель не понравился. Вы будете жить как в общежитие ,звукоизоляция ни какая, бассейн маленький, ванная большая и чистая. Завтраки норм. До центра пешком 10-15 минут.

Great experience & will come again. Plan to go to Langkawi on November 2024.