Loisium Wine & Spa Hotel Langenlois

Leider war meine Erfahrung im Hotel Loisium sehr enttäuschend!!! Trotz mehrmaliger Kontaktversuche bzg einer Reservierung habe ich keine Rückmeldung erhalten. Die Mitarbeiter schienen nicht einsichtig und es gab kein Entgegenkommen bei meinen Anliegen. Ich kann dieses Hotel aufgrund meiner Erfahrung NICHT empfehlen. Eine ausführliche Schilderung meiner Erlebnisse folgen in kürze

Wollten 3 Tage im Hotel buchen, hab mir das Angebot angesehen für 570 € , hab mir Urlaub genommen zu Hause alles gecheckt, wollte 2 Tage später buchen, auf einmal kostet es 605€, im Hotel angerufen, Rezeptionistin hat mir erklärt selber schuld, hätte gleich buchen sollen, für Preistreiberei hab ich kein Verständnis. Buche jetzt ein anderes Hotel.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in diesem interessant gestaltetem Hotel inmitten einer fantastischen Landschaft. Geräumige, ruhige, moderne Zimmer mit Aussicht und immer aufmerksamen Service. Küche spitzenklasse, Weine geschmacksache. Wir kommen wieder.

Das System (EDV) hatte anfänglich Schwierigkeiten so dass wir ca. 15 Min. beim Check-in warten mussten, na ja.... Das Loisium generell ist OK. Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig, hat uns gut gefallen. Nicht gefallen hat uns die sog. Klimaanlage. Wenn bei heissen Julitemperaturen die Klimatisierung, ob wohl laut Einstellgerät bis 19 Grad möglich wären..., auf nur 23/eher 24 Grad heruntergekühlt wird ist dies nicht zumutbar. Wir fühlten uns weder am Tag noch in der Nacht hier wohl! Unerfreulich ist auch dass der Parkplatz € 5.00 pro 24 Std. kostet. Dieser Griff ins Portemonaie eines Gastes ist aus unserer Sicht unerfreulich. Aus Ärger haben wir dann unseren Weinvorrat nicht in der Vinothek das Hauses ergänzt sondern in der nahen Vinothek in Langenlois, im Ursin-Haus.

Alles, was man sich für einen erholsamen Urlaub vorstellen kann, bietet dieses Hotel. Hervorragende Atmosphäre, exquisiter Service durch das gesamte Personal, tolle Einrichtungen, Flexibilität, schöne Umgebung, tolle Dienstleistungen, hochwertige Küche, die Möglichkeit, Wein zu genießen und Spaziergänge zu machen. Ich kann es nur jedem wärmstens empfehlen, ob Paare, Familien usw. Sehr zufrieden.

Sehr schönes Hotel, Essen war ausgezeichnet, hatten 4 Gang Menü dazu gebucht. Naturteich sehr gelungen und auch erfrischend zum schwimmen. Personal bemüht, teilweise aber überfordert. Radgarage und Waschplatz top. Zimmer leider sehr heiß, Klimaanlage, wenn es den eine gewesen ist nicht spürbar auch nach Nachfrage an der Rezeption, schicken Techniker, unverändert heiß im Zimmer. Pool sehr schön leider war das Wasser viel zu warm , keine Erfrischung beim Schwimmen. Getränkeauswahl sehr gut , Preise teilweise überhöht. Wir waren für 3 Nächte, länger würde ich nicht bleiben, am Wochenende sehr voll, leider auch Tagesgäste.

We had a disappointing stay at the Loisium Hotel Kamptal. There was no AC and we couldn't even open the window enough to cool the room. The hotel was aware of the issue but was unable to find a solution over the weekend. It would have been better if they had informed us about the problem during check-in. Our room for 2 had only one chair and there were no tea and coffee facilities, which are usually standard in a 4* hotel. (Just saying, we did not really need hot drinks). The only positive thing was the friendly waiter at breakfast, Georg. We were sadly not the only ones affected, as our friends and family members also had the same experience, meaning we had a horrible night, in steaming hot rooms …

Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel mit Top-Location. Allerdings muss ich leider wirklich sagen, dass es der Preis einfach nicht wert ist!!!! - ein einziges Pool, das definitiv viel zu warm war (meine Badewanne zu Hause lasse ich mir nicht wärmer ein), nicht ausreichend Sonnenschirme auf der Liegewiese, für den Parkplatz war eine Extra-Gebühr von 5€ zu zahlen (Tipp: auf der gesamten Straße etwas weiter oben sind unzählige öffentliche und somit auch kostenlose Parkplätze vorhanden, das Personal sehr jung, unerfahren und auch sehr überfordert, Trinkwasser, das zur Verfügung gestellt wurde, war ständig leer und man musste das Personal jedes Mal aufs Neue auffordern bitte neues Wasser zu bringen, die Klimaanlage - selbst auch die in der Lobby - hat nicht funktioniert bzw. war kaum spürbar, um 23 Uhr wird man aus dem Innenhof in die Hotel-Bar hineingeschickt (bei 30 Grad wollten wir alles andere als drinnen sitzen!!). Selbst das Frühstück hat mich für ein 4*-Hotel nicht umgehauen: Wurst gab es keine, ausschließlich verschiedene Schinken-/Specksorten, das Gebäck hat geschmeckt als wäre es von gestern, für ein Spiegelei/Omelette (wird frisch gemacht) sind wir bestimmt 15 Min angestellt gewesen und es war der gesamte Frühstücksbereich einfach wirklich überfüllt. Der Check-Out war sehr kompliziert, da die Rezeptionistin selbst die Rechnung nicht lesen/identifizieren konnte, man hat uns dann auch weder gefragt, ob es uns gefallen hat/ob alles gepasst hat (deshalb schreibe ich es hier). Unsere Rechnung habe ich mit meiner Kreditkarte beglichen, wo es jedoch nicht einmal möglich war einen Kreditkartenbeleg zu bekommen. Und auch verabschiedet wurden wir eigentlich nicht wirklich. Alles in allem: schön gesehen zu haben, aber ein weiterer Besuch wird es bei uns definitiv nicht mehr!

War mal ein cooles Hotel, inzwischen setzt man leider auf Bustourismus und Day Spa Einkünfte. Als Individualreisende haben wir uns drittklassig gefühlt. Das durchwegs junge Personal ist bemüht aber unerfahren und schlecht ausgebildet. Obwohl 4* Hotel gibt es keinen Wasserkocher oder Kaffeemaschine am Zimmer, aber auch kein Zimmerservice. Ich trinke normalerweise morgens am Zimmer meinen Kaffee und ziehe mich dann an und geh später frühstücken. Ich musste mir den Kaffee selbst vom Buffet holen. das mit den Busreisegruppen komplett geflutet war. Bin dann kurzerhand im Bademantel vor den Frühstücksraum. Ein Angestellter kam endlich nach Minuten heraus. kein ‚Guten Morgen, oder ähnliches‘ nur ‚hier dürfen sie im Bademantel nicht sein‘. Lies mich nicht mal zu Wort kommen, dass ich ihn nur bitten wollte, mir einen Kaffee zu geben. Von Customer Service keine Spur.