Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only

Muy buena experiencia

Me encantó todo! Sin duda regreso!

The most romantic beach ever. Filled with happy lovers from all around and now they have added a new restaurant menu to go with a really good chef. Relaxation at its finest and staff are great at making your experience memorable. We will be back next year.

Esta de mantenimiento de las instalaciones pésimo. La experiencia fue terrible llegamos y desde la entrada a la propiedad se puede observar el estado de mantenimiento en el que se encuentra todas las instalaciones, que es terrible. Desde la primera noche pensamos en no quedarnos ahí, desafortunadamente ya era noche cuando llegamos y pasamos la primer noche y al siguiente día hicimos check out adelantado exponiendo en el hotel nuestra inconformidad y llenamos un formato de salida anticipada. Pésima experiencia.

Antes de ir cheque los comentarios y había algunos que me hacían dudar en ir, después de pensarlo decidimos experimentar por nosotros mismos y fue una muy grata experiencia, una de las mejores atenciones por parte de todo el personal que labora en ese hotel, algunas mejoras sobre todo en el baño de la habitación se agradecería mucho pero delo demás nada de que quejarse, la comida y la atención de lo mejor, con mucho gusto volveríamos a visitarlos, gracias

En nuestra visita mas resiente, observamos que se mantiene el nivel de servicio, tristemente la ocupación no mejora, o al menos en cada una de las 8 visitas que hemos hecho en los últimos 4 años la mayoría de la veces nos toca que hay máximo 5 parejas hospedadas, solo un par de veces hemos contado mas de 10 parejas, y digo tristemente, por que aunque los que lo frecuentamos a menudo buscamos ese escaparate de las grandes masas de los hoteles convencionales, aquí solo hay 24 habitaciones y cuando hay buena ocupación el hotel toma un toque diferente, aun cuando cada pareja este concentrada en sus actividades y descanso, la atmósfera se siente con una energía muy buena y esto se respira en el ambiente, normalmente siempre ha tocado entablar alguna conversación amena con parejas que se encuentran ahí alrededor de la alberca, en la playa o jacuzzis, incluso hay mas de una pareja con la que ya hasta en 3 ocasiones en diferentes fechas, hemos coincidido, y esto es parte de la esencia del PUNTA SERENA. El servicio muy bueno, los alimentos de buena calidad, gran sazón y excelentes porciones y presentación y sobre todo la atención del chef al estar dispuesto a cocinar algo a tu gusto en caso de querer algo mas picante, menos picante, sin sal, sin grasa, que si alguna fruta, que si los huevos a la derecha o a la izquierda, jejeje, en fin, todos y cada uno de los integrantes del equipo del hotel, siempre han tenido un plus en sus atenciones hacia nosotros, por cierto, los invito a retribuir ese plus con su respectiva propina, aunque no es obligatorio, es algo que desde mi punto de vista, es necesario como gesto de agradecimiento hacia las personas que se esmeran en hacernos pasar unos días maravillosos. En cuanto a las instalaciones, yo lo divido en 2 partes, el descanso y el esparcimiento, el descanso (las habitaciones) fuera de los baños, que si necesitan algún mantenimiento por temas de fugas de agua, la cama y el clima bien, no es un hotel super moderno, o vanguardista, pero tiene lo indispensable para el descanso placentero; y el tema del esparcimiento (áreas comunes como alberca, jacuzzis, playa) bien, limpio y el agua de alberca y jacuzzis a buena temperatura y en el caso de los jacuzzis, tienen la disposición de aumentar o disminuir la temperatura en caso de requerirlo, claro, siempre y cuando sea algo razonable y compatible con las demás personas que estén utilizándolo. si buscas un hotel moderno sofisticado, lleno de gente, con albercas sucias, playa llena de vendedores (no tengo nada en contra del comercio ambulante), fiesta interminable, ruidos excesivos, aun siendo concepto de solo adultos, punta serena no es opción, pero si buscas un hotel limpio, tranquilo, romántico, acogedor, buena comida, buena bebida, incluso un lugar perfecto para fantasear con tu pareja y contemplar amaneceres y atardeceres dignos de cualquier paraíso de clase mundial, y ademas de eso la libertad que brinda una playa totalmente privada por su posición geográfica respe