Belle Des Iles

Excellent place with nice people

Struttura ok .

Es ist ein Guesthouse und kein Hotel. Aber ein ganz tolles. Anstelle eines Zimmers bekommt man eine Wohnung mit kleiner Terrasse, Wohnraum, Küche und Schlafzimmer. Das Bad ist auch top. Alles supersauber. Eingebettet in einen sehr schönen Garten. Die Gastgeberin ist sehr hilfreich. Vielleicht etwas vorsichtig wenn man Tips für Touren erfragt. Fahrräder kann man für 100 Rupien/Tag leihen. Das Belle des Iles liegt etwas abseits. Der Vorteil, es ist absolut ruhig. Einen Nachteil gibt es nicht, da das Meer mit dem Fahrrad nur 5 min entfernt ist. Achso. Ein gutes Frühstück mit frischem Saft gibt es auch.

All'arrivo nella struttura, la proprietaria, sorpresa della nostra presenza, ci comunica di aver erroneamente sovraprenotato il nostro appartamento a causa, a detta sua, di non aver controllato il passaporto degli ospiti arrivati poco prima di noi. Nonostante la nostra prenotazione risalisse a ben sei mesi prima e, come confermato da lei, avessimo prenotato prima noi, la proprietaria non ha voluto scomodare gli ospiti e ha preferito creare disagi solo ai sottoscritti. La proprietaria si è adoperata per trovare una soluzione nella struttura di una parente. Tuttavia, ha fatto sì che per due notti fossimo sistemati in una camera pari a quella prenotata (ampia con cucina), ma le rimanenti due avremmo dovuto spostarci in una stanza più piccola e senza cucina. Abbiamo accettato non avendo alternative, e convinti che il downgrade di camera sarebbe stato tenuto in considerazione nel conto. Ahimè, il conto che ci è stato presentato è stato pari a quello iniziale. A nulla è servito esporre la questione alla proprietaria, la quale arrogantemente ci ha intimato di pagare l'intera somma senza discutere dato che, secondo lei "i problemi di overbooking sono all'ordine del giorno e non così gravi", né rivolgerci al servizio clienti di booking. In definitiva, tempo/denaro persi e nervoso accumulato durante l'intero soggiorno. State alla larga dalla disorganizzazione e arroganza di Belle des Iles.