Grand Hôtel les Endroits

Une literie dure, des oreillers mous. Une douche dans la baignoire datant des années 70. Un parking à 25€ dans un parking non sécurisé. Un petit déjeuner en buffet mais qui n’est pas en libre service avec des portions minuscules délivrées par une personne peu avenante Globalement quelle déception pour un 4 étoiles avec un prix très élevé.

Pour nos 6 ans, mon conjoint et moi avons décidé de nous offrir une parenthèse de détente avec un massage suivi d’un accès aux bains. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Les massages étaient tout simplement médiocres. Les masseuses se sont contentées d’étaler de l’huile pendant 1h20, sans aucune technique apparente. Nous avions choisi un “massage au choix”, mais aucune explication ne nous a été donnée sur les différentes options disponibles. Mon conjoint a demandé un massage aux pierres chaudes, et moi un massage à l’huile chaude, les deux seules propositions qu’on nous a faites. Résultat : mon conjoint n’a même pas eu les pierres chaudes, il a reçu un simple massage à l’huile. Le lendemain, nous sommes allés aux bains de l’hôtel pour poursuivre notre moment de détente. Quelle déception ! Il n’y avait que deux bassins : un minuscule bassin extérieur et un grand bassin intérieur… mais froid ! En réalité, nous n’avions donc accès qu’à un seul bassin chaud pour une durée de “2 heures”. Autant dire que nous sommes partis au bout de 20 minutes, faute de mieux. À la réception, personne ne s’est soucié de notre départ prématuré, alors que nous avions réservé pour 2 heures. Pour le prix payé, cette expérience est un véritable scandale. Nous avions espéré un moment agréable et relaxant, mais nous sommes repartis frustrés et déçus. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

Wir waren jetzt zum dritten Mal in dem Hotel. Die beiden ersten Male war super. Beim letzten Mal leider gar nicht. Der Innenpool war kalt. Nie im Leben 29 Grad wie es gemäss Aussage des Hotels sein sollte. Die beiden letzten Male ja aber dieses Jahr nein. War wirklich kalt. Der Spa Bereich sehr schön. Die Matratze im Bett war leider durchgelegen. Man rollte automatisch in die Mitte. Gar nicht gut. Mein Mann und ich haben fast nichts geschlafen. Wie auch in einem Loch. Das Essen im Restaurant hat gut geschmeckt . Beim Frühstück gab es eine Schlange mit Menschen. Frühstück nur bis 10.00 Uhr. Alle sind gleichzeitig gekommen. Da man sich nicht selber bedienen kann musste man lange warten und jedes Mal anstehen. Die Inhaber geben das Essen heraus. Woher das kommt ist fraglich. Ev. noch aus der Covid Zeit. Wenn man dann aber im Frühstückssaal alle zusammengepferkt wird wie das der Fall war bringt das nichts. Es hatte viele Leute und anstatt den hinteren Teil aufzumachen sassen alle in einem Raum. Es hustete und röchelte von allen Seiten. Da macht es schon Sinn das Essen hinter einer Scheibe zu verstecken und es persönlich rauszugeben. Ist wie im Gefängnis. Schade. Ein offenes Buffet wäre schöner. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer nicht der Hammer mit den Teppichen. Aber das ist Geschmackssache. Persönlich gehe ich gerne in den Hotelpools schwimmen. Dafür bezahle ich gerne ein bisschen mehr für die Zimmer. Denke im Moment aber nicht, dass wir nochmals hierhin kommen werden. Der Pool war kalt. Hier zu sparen geht gar nicht. Mit dem Bett hatten wir ev. einfach kein Glück. Aber auch der Service beim Frühstück finde ich geht gar nicht (Herausgabe durch Inhaber).

Le Wellness est incroyable, on en fait souvent en on en a rarement vu d'aussi grand, beau et bien tenu. L’hôtel est impeccable, la literie nickel, le restaurant DE-LI-CIEUX. On a pris les 5 plats, c’etait un delice. Gros point positif en plus pour le service au top, tant pour l’hôtel que pour le restaurant. Une équipe majoritairement jeune, dynamique et serviable qu’on remercie pour leur convivialité. On a adoré notre petit séjour en amoureux. Seul point noir : le buffet du petit déjeuner est servi debout devant le buffet (par les patrons sauf erreur). Un chouillat infantilisant, c’est aussi très bruyant et vraiment inconfortable. Surtout pour nous qui n’aimons pas les contacts au réveil A part ça, tout était parfait !

Hygiène des chambres mauvaise ( poils dans la baignoire, tache sur la tête de lit, poussières ++). Le petit déjeuner n’est pas self-service. C’est très désagréable d’entendre le même discours chaque fois qu’un client est servi!!! Le spa est sympa.

Hôtel un peu vieillot et dépassé malgré les 4 étoiles. Personnel brusque et peu souriant. Pas de self-service au petit-déjeuner, il faut faire la queue pour se faire servir. On a presque l’impression de se faire gronder à chaque fois que l’on demande quelque chose.