Ibis Budget l'Isle Adam

Bonjour, En arrivant à l'hôtel, les codes de réservation et code pin, que Trip.com nous avait transmis,ne fonctionnaient pas et après plusieurs essais, nous avons du appeler sur l'interphone d'urgence de l'hôtel, ou on nous a donné le véritable code de réservation Ibis-Budget. Ce n'est pas normal. La personne qui à répondu sur l'interphone d'urgence, était désagréable. Nous avons perdu une quarantaine de mn, en plus du stress que cela nous à procuré. Merci de me rappeler, pour en parler directement et connaitre les améliorations que vous avez apportées à votre procédure d'acces. Nous devons revenir dans cet hôtel dans 3 semaines. Salutations Alain BEAULT +33 6 83 29 09 82

特別差，空調壞的

Nous avons réservé 3 chambres pour une nuit. Deux dans un endroit calme la 3e en bordure de route qui s'avère étre très bruyante. L'emplacement est idéal pour un séjour à l'Isle Adam ou dans le secteur avec un grand parking et un restaurant situé en face. Si la réception est fermée il faut utiliser la borne à l'entrée sans espoir d'avoir une réponse en cas de soucis. Attention si vous téléphoner à l'établissement il vous sera facturé 0,50 euro la minute et ça c'est INADMISSIBLE. Concernant l'accueil notre réceptionniste à l'allure nonchalante pourrait être beaucoup plus convivial. La salle petit déjeuner est toute petite mais le buffet à volonté à 8,50 est très bien. Les chambres sont très petites, sans aucun artifice à part le strict nécessaire et ont vraiment besoin d'un coup de neuf. Notre salle de bain était plus que défraichie. De plus c'est un établissement non fumeur et ça sent le tabac un peu partout. En résumé heureusement pour cet établissement qu'il est le seul dans cette catégorie car je pense qu'il serait rapidement déserté. Accor devrait tenir compte des avis des clients et investir un peu dans Ibis Budget Isle Adam

Pas d ascenseur et aune aide pour monter ma valise au 2ème étage. aucun produit de toilette dans la salle de bain, toilette sans rabat. J'avais la chambre jusque 12h mais les dames de services font un bruit de dingue lors du nettoyage des autres chambres, donc réveillée tôt. En revanche chambre chaude et bon matelas

Personnel tres aimable, ayant le souci des clients.

Aucun soucis, Personnel aimable et attentionné.