Kasui-en (The Westin Miyako Kyoto) arvostelua

非常温馨的服務，牆裂推薦

旺季出行酒店的選擇是個有挑戰的任務。綜合信價比選擇了這裏，總體感受還是不錯的。沒有多麼驚艷，但也算有些特色。大師的景觀設計可圈可點，打卡出片的好地方。

在威斯汀主樓隔壁的山坡上一個別院，很小，環境不錯，房間衞生一流，服務也很好。但房間偏小，層高不夠，容易撞頭，房間格局也不好，卧室走進去都困難。

很好物有所值

日式房間非常好，除了貴，沒毛病

早餐真的很差、沒有想這麼貴的價格、會是一般酒店的水準！

Very elegant historical hotel with rooms more like houses than just a hotel room. A hidden gem in Kyoto which can be classified as a national treasure. Service quality both in room dining and outside restaurants of extremely high standards. The historic Japanese zen gardens also very well maintained and kept. The entire hotel staff and managers very nice and professional as well. 6 star quality service as a whole.

有歷史底藴，環境非常優美，能感受到京都的古韻，設施齊全，房間帶温泉，非常棒

設施：還行 衞生：還行 環境：還行 服務：還行

住左幾晚，真的很舒服，每日都聽到雀仔和蟬的聲音，所有staff都照nice 和有禮貌，有自己嘅溫泉，玩完可以在房 浸溫泉，酒店又可以將行李從京都站來回送去車站，非常方便，因為佳水園係左酒店嘅另一面，好像世外桃源噤，唯一不好是有啲昆蟲or 壁虎 會不小心入了房，由於本人好怕昆蟲，所以有叫酒店人員幫手處理，但基本上我，酒店真係好正的。

這是我整個行程最期待也是最不開心的酒店。一萬五人民幣訂了兩晚，第一天22點才到店，衹能在威斯汀普通房型的大堂辦理入住，體驗不到特別接待，前台小哥是整個行程酒店裡態度最冷淡連一個笑容都擠不出來那種。在我辦理的時候，出現了意想不到的事，佳水園負責帶領我們的員工（沒穿和服，是布衣部門的着裝）很嚴肅甚至黑臉對着我説，你，馬上，叫你孩子不要在大堂跺腳！我甚至以為我聽錯，因為大堂是那種非常空曠的傳統大堂，晚上連客人都不見一個，我不知道影響了誰，感覺她衹是厭童所以發出這樣的指令，我當即叫兩個小孩安靜一些，她才白了一眼沒再説話。剛見面一個温馨的問候和迎接都沒有，劈頭就先批評客人，這是你們佳水園該有的禮節？到了我們的房間更誇張，她不讓我兩個孩子説話！這是套房，我不明白為什麼小孩不能在房間裏玩表達開心和興奮？一直很機器人式的介紹，最後居然還指責我孩子的腳不應該擔在桌子上，孩子聽到這個姐姐不喜歡他他就馬上躲起來了，全程像一個訓導主任一直訓孩子！這可是我訂的房間，我在裏面怎麼使用是我的權利，怎麼變成寄人籬下的感覺？最後我忍不住了跟她禮貌的理論了一下，又是幾個白眼，我想問你到底是什麼級別的高管？敢這樣對待客户？最後我強忍着怒火送走了她。氣了一整晚睡不着，真的沒試過住酒店那麼憋屈！第二天她的領導上班了，是一位非常專業細心穿和服年紀稍大的女士，她的服務就非常好，才發現最晚那個女是個負責打掃和送餐服務的基層員工！真的是踩大雷了！還好後續接觸的人都非常有禮貌，也得到了細緻的照顧，但是心情真的被第一天這個人深深影響了！！！ 後悔沒拍這個人的名牌，不過你們酒店方要查肯定能查到，是個齊劉海20幾歲女的服務員第一晚接待我們。 最後就是，其實訂1000一晚的普通房也能進佳水園參觀，不用花十倍價格做大冤種，尤其像我踩大雷的就得不償失了。

房間新服務好

服務環境衞生都很不錯👍

還不錯，價格小貴