The Royal Park Canvas Kyoto Nijo

Vastaanoton nainen, jonka hiukset olivat sidottuina, oli halveksiva eikä katsonut sinua silmiin. Olen yöpynyt täällä kahdesti, eikä tällä kertaa ollut yhtä siistiä kuin viimeksi. Kylpyhuone oli hyvin pieni ja allas oli vinossa, joten vesi oli kaikkialla lattialla. Sijainti oli todella hyvä, ja lähellä oli supermarket, mikä oli erittäin kätevää.

Tämä on ensimmäinen negatiivinen arvosteluni Ctripissä! Tämä hotelli on täysin syrjivä kiinalaisia kohtaan! Varasin kaksi huonetta kolmeksi yöksi, toisen keskikokoisella erillisellä vuoteella ja toisen keskikokoisella king-size-vuoteella. Molemmat huoneet sijaitsivat toisessa kerroksessa, alimmassa kerroksessa. Pyysin ylempää kerrosta, mutta minulle kerrottiin, että ne olivat täynnä! Huoneet päätyivät käytävän kahteen päähän. King-size-vuoteella varustetussa huoneessa oli himmeät ikkunat, joita ei voinut avata, minkä vuoksi se tuntui salaiselta huoneelta. Oleskelu oli uskomattoman epämukavaa! Siisteys oli huonoa. Kahden hengen huoneen nenäliinalaatikossa oli kaikki paperit tarttuneet yhteen. Mietin, oliko se vettä vai jotain?! Tämä hotelli ei todellakaan sovi perheille. Länsimainen aamiainen ei vaihtunut joka päivä, eikä sijainti ole yhtä vilkas kuin Sijie. Tämä päti erityisesti silloin, kun matkustin sekä lasten että vanhuksen kanssa, ja tämä oli ensimmäinen kerta, kun olen törmännyt tällaiseen hotellijärjestelyyn. Epäilen väistämättä, että se oli tarkoituksellista. En valitse tätä hotellia uudelleen!

Varasimme neljä yötä, keskimäärin yli 800 dollaria per yö, mutta se putosi 500 dollariin per yö heti uloskirjautumisen jälkeen. Varaamamme king size -huone koostui vain kahdesta yhteen työnnetystä patjasta, ja niiden välissä oli erittäin epämukava rako. Suuri kylpyamme ei ollut puhdas; lapsemme sai ihottumaa kaikkialle kehoonsa käytön jälkeen. Sanitaatio oli kyseenalainen, ja aamiainen ei ollut kovin hyvä, ja valikoima oli hyvin niukka. Se on hyvin lähellä metroa, joten sieltä on erittäin kätevä lähteä ulos.

Paikka oli siisti eikä sisällä ollut ongelmia. Minulla oli kuitenkin työtapahtuma Miyako Messe -messukeskuksessa, joten valitsin tämän hotellin, mutta se oli yllättävän kaukana (ehkä se oli minun virheeni), joten se oli ainoa asia, joka oli pettymys.

Sijainti on hyvä, aivan JR Nijoa vastapäätä, ja näet hotellin heti kun poistut asemalta. Huone on pieni ja se on melko tungosta kahdelle hengelle. Voit kuitenkin nauttia ilmaisia ​​juomia hotellin aulassa, ja alakerrassa on kuuma lähde (oikeastaan ​​julkinen uima-allas). Ympäristö on melko hyvä, puhdas ja siisti. Se on hyvin lähellä Nijon linnaa ja lähistöllä on ravintoloita.

Koska meitä oli kaksi aikuista ja matkustimme pienen lapsen kanssa, useimmat japanilaisten hotellien parisängyt ovat hyvin kapeita. Varasimme king size -huoneen erityisesti välttääksemme ahtautta, jotta lapsi ei putoaisi ulos nukkuessaan keskellä. Useimmissa king size -huoneissa on kuitenkin parivuodepeitto, ja lapsi kokee sen liian lämpimäksi ja yrittää jatkuvasti vetää jalkojaan ulos. Mukavuuden vuoksi pyydän aina yhden peiton isälle, jotta sekä aikuiset että lapsi voivat nukkua mukavammin. En ole koskaan kieltäytynyt pyynnöstäni saada ylimääräistä peittoa, en vain Japanissa, vaan myös tässä hintaluokassa. Edes tämän hintaluokan hotellit, edes ne, jotka eivät ole viiden tähden, eivät ole koskaan kieltäytyneet. Se oli outoa, mutta tämä hotelli yksinkertaisesti sanoi minulle, ettei heillä ollut ylimääräisiä peittoja – ei edes yhtä, vain huopia – ja että jos todella tarvitsisin ylimääräisen peiton, he vaihtaisivat huonetyypin. Olin järkyttynyt. Mikä oli tarkoitus varata erityisesti king size -sänky? Olen yöpynyt sekä Royal Park -ketjun 8- että 6-huoneisissa hotelleissa Ginzassa, ja palvelu oli aina erinomaista. Olen pyytänyt ylimääräistä peittoa aiemmin 8-chome-ravintolassa, eikä se ollut ongelma. Ja vaikka heidän kuumat lähteensä eivät ole erityisen ammattimaisia, estääkseen ulkopuolisten pääsyn sisään naisten on käytettävä erillistä korttia. Mielestäni se on ihan ok ja turvallista, mutta he eivät voi antaa minulle tätä korttia huoneeni avaimen kanssa. Minun piti viedä lapun, jossa luki, että tarvitsin erillisen kortin, takaisin huoneeseeni ja sitten mennä takaisin vastaanottotiskille. Miksi? Koska kirjauduin sisään automaattisesti? Eivät! Menin Yoshinoyamaan ja palasin toiselle yövyydelle. Minulla oli kaksi varausta ja olin huolissani huoneen vaihtamisesta automaattisen sisäänkirjautumisen aikana, joten menin vastaanottotiskille. Onneksi he eivät antaneet minulle korttia tällä kertaa, joten menin takaisin erikseen... Hauskinta on, että luulin heidän syrjivän kiinalaisia. Toisella käynnilläni neljä ulkomaalaista pyysi korttiaan. Vastaanotto antoi heille yhden, ja ulkomaalainen oli ällistynyt. "Meitä on neljä! Huom: kaikki neljä olemme naisia!" Vastaanoton virkailija sanoi: "Voitte mennä yhdessä!" Ulkomaalaisen on täytynyt olla aivan murtunut... Muistan selvästi, että he antoivat minulle tämän kortin, kun kirjauduin sisään hotelliin Roku-chomessa! Kaksi vesipulloa huonetta kohden per yö on vieläkin pöyristyttävämpää. Kaksi pulloa päivässä, ei enempää, vaikka olisinkin yöpynyt kolme päivää peräkkäin... Pyysin vauvantossuja ensimmäisellä kerralla, ja ne annettiin. Pyysin niitä uudelleen sisäänkirjautumisen yhteydessä toisella kerralla, ajatellen, että jättäisin retken väliin. Vastaanoton virkailija vakuutti minulle, että ne olivat huoneessa. Olin niin onnellinen, mutta kun palasin huoneeseen, tajusin, että minua oli huijattu. En vaivautunut juoksemaan takaisin sinä päivänä. Kaksi vesipulloa, peitto, vauvantossut ja pääsylippu naisten kylpyhuoneeseen – neljä sisäänkirjautumiskertaa kerralla – oletteko hulluja? Noita muutamia tarvikkeita on niin vaikea löytää. Jos en ole varovainen, ne ovat poissa. Haluan vain sanoa, että tämä on huonoin vastaanottopalvelu, mitä olen koskaan saanut Royal Parkissa. Varasin yli 1 500 hotellia kirsikankukkien aikaan kolme kuukautta etukäteen ja yritin vain saada tarjouksen, mutta he kohtelivat minua näin... Hotelli on loistavalla paikalla. Kioton asemalle ja Arashiyamaan kulkee paikallisjuna aivan hotellin ulkopuolelta, samoin kuin metro. Se on alakerrassa.

Tilat: Keskitasoa, ei 4-timanttiluokitusta. Siisteys: Keskitasoa, ei 4-timanttiluokitusta. Ympäristö: Keskitasoa, ei 4-timanttiluokitusta. Palvelu: Kauheaa! Kiinalaisvastaista! Kaksinaismoralismia kiinalaisia kohtaan! Vaalea vastaanottovirkailija pilkkasi ja ivaili jatkuvasti muita henkilökuntaa japaniksi. Kuumavesialtaat ovat ilmaisia kaikille hotellivieraille. Kiinalaiset eivät saa käyttää kylpytakkeja aulassa, mutta ulkomaalaiset ovat sallittuja. Ne ovat myös hyvin pieniä ja niistä puuttuu perusihonhoitotuotteita. Sijainti: Rautatieaseman vastapäätä, mutta ei kovin kiireinen. Suurin ongelma on täysin kamala kokemus: kivennäisvesi ja "huolellisesti tarjotut" ihonhoitonäytteet on rajoitettu yhteen henkilöä kohden vastaanotossa, ja jos pyydät useamman kuin yhden vastaanotossa, sinua pilkataan halpuudesta. Lapset voivat käyttää kylpyjä ilmaiseksi, mutta kylpytakkeja ei ole. Lasten hygieniatuotteita myös anellaan. En ole koskaan kokenut niin huonoa hotellia Japanissa. Toivomme, että Ctrip arvioi tämän hotellin Diamond-luokituksen tiukasti eikä vaikuta käyttäjien valintoihin. Toivomme myös saavamme hotellilta kohtuullisen selityksen ja vastauksen yllä mainittuihin kommentteihin sekä niihin liittyvän anteeksipyynnön!

Kioton huonoin hotelli, ehdottomasti. Vastaanotossa oleva kiinalainen mies, joka puhui kiinaa, oli uskomattoman ylimielinen. Hän tiesi, että olin kotoisin Taiwanista, osoitti leukaansa itsepalvelukirjautumiskoneeseen eikä sanonut sanaakaan. Hänen asenteensa oli aivan kamala. Kauhea arvostelu. Aamiainen oli huonoin kaikista neljän tähden hotelleista Japanissa. Minulla ei ollut aavistustakaan, mitä syödä. Sijainnin lisäksi hotellilla ei ollut mitään muita etuja.

Annoin alun perin palvelulle arvosanan 0. Annoin yhden pisteen vaalealle kiinalaiselle miehelle, joka teki sisäänkirjautumisen alussa. Hän palveli meitä erittäin sujuvasti ja ammattimaisesti. Kaikki muut tiskillä työskentelevät olivat erittäin töykeitä. He eivät ainoastaan kuiskutelleet toisilleen, kun asiakkaita ei ollut, vaan kun menimme kassalle, vaaleatukkainen ja otsassa torakkaviikset omaava tarjoilija sanoi suoraan meille tarkastaessaan matkatavaroitamme: "Te! Viekää matkatavarat tänne!" Miten on mahdollista, että hänellä ei ole kielitaitoa ja hän on niin ylimielinen?