RESI STAY Nishijin

劣評🚫 1）職員只懂日文，零英文溝通 2）晚上20：00後冇客戶服務 3）亂收日本稅項，7人叫你交10人稅項 4）到達酒店後大門前張貼的聯絡職員電話冇人聽😟，有人聽，溝通不了，我講英文，佢講日本，佢聽唔明就cut你線，再打就接不通，大門亦開不到。 5）聯絡Ctrip 客戶服務幫手，等待又等待，最終取得入大門密碼。 6）第3項提及到，由當日在香港出發前到到達酒店（還未入住成功時），該酒店共發了3x個email給你，叫你交稅項，我是來旅遊而不是工作，從新，在港時已付日本徵收的稅款，這酒店不同人跟進，重覆又重覆叫你交，最終該酒店承認錯誤，零晨時份先給我3間房的密碼。 7）唔好咁開心，兩間房成功入內，第三間以為有鬼一直開不到門，又聯絡Ctrip 職員幫手，又等了半小時，原來職員比了錯誤密碼，再比兩個密碼你，叫你自己試，緊有1個啱。 8）寄存行李服務，個密碼細到芝麻咁細粒，後生仔女睇都好辛苦，真的。 我最終零晨3點半先安頓好4位老人家，人都癲。 這個酒店是沒有服務的，亦見不到職員的，如果你在酒店常需要call room service，這間伏硬。 溫馨提示：若book過多於1間客房，請衡量自己的耐性，及他們的工作能力，是否能理解人客的所需。 ----------------‐--------------------------------- 😘需要讚賞Ctrip 這平台的多位線上服務職員，溝通很好，能馬上為人客跟進事件，不枉我是Ctrip的常客，多謝你們的優質服務。

5인 가족이 묵었던 교토 호텔, 정말 추천드리고 싶어요! 먼저 체크인은 교토역 근처의 레지 스테이 통합 체크인 센터에서 진행합니다. 이곳에서 캐리어를 무료로 맡길 수 있어서 정말 편리했습니다. 구글 지도에서는 지하도를 이용하라고 하지만, 그냥 1층으로 나와서 교토역 정면에서 오른쪽 대각선으로 걸어가면 바로 도착할 수 있어요. 체크인을 마친 후에는 셔틀버스를 타고 호텔로 이동할 수 있어서 처음 도착할 때도 부담이 없었어요. 지도 상으로 보면 기온거리와 좀 멀어 보일 수 있지만, 실제로는 동쪽으로 기온거리, 서쪽으로는 아라시야마 공원, 북쪽으로는 금각사가 있어서 어디든 15~20분이면 충분히 이동 가능합니다. 호텔 앞에 있는 이즈야마라는 마트도 정말 추천해요. 오사카와 비교하면 물가가 훨씬 저렴해서 이곳에서 많이 사도 손해 볼 일이 없습니다. 특히 면세 혜택을 받는 것보다 싸게 살 수 있는 물건이 많아 정말 알뜰한 쇼핑이 가능해요. 근처에 있는 백엔샵도 구경할 만한 곳이고, 세븐일레븐과 로손 같은 편의점들도 가까워서 편리했어요. 쿠라스시도 도보로 이동 가능하니 음식 걱정도 없습니다. 주변 동네는 아주 조용하고, 로컬 분위기가 물씬 나서 산책하기에 정말 좋았습니다. 저희는 3일 내내 하루에 두 번씩 동네 산책을 했는데, 그 시간이 아직도 생생하게 기억에 남습니다. 호텔 내부도 매우 깨끗했고, 제공된 세탁세제 향도 좋아서 빨래를 두 번이나 했어요! 와이파이도 빠르고 TV에서 유튜브도 볼 수 있어 아이들과 함께 있기 좋았습니다. 2층 침대가 있어서 아이들이 특히 재미있어했어요. 이 호텔을 위치 때문에 고민하실 수도 있지만, 사실 기온거리는 하루 이틀만 가도 충분해요. 오히려 일본의 로컬 느낌을 제대로 경험하고 싶다면 이 호텔을 강력히 추천드립니다.

The place is really nice and clean. The service is good also.

房間很乾淨，而且在日本來說真的空間很大 小朋友看到也得開心 有機會去京都會考慮再住

checking in at a different location is a bit of a hassle when you come with your own car. The apartment not having a parkinglot ended up quite pricey as well. The room is as the fotos show. There are a lot of restaurants snd supermarkets nearby. It’s clean and comfortable. Check out is easy.

非常喜歡這裏的設施和環境！下床次還會繼續預訂並推薦給朋友的！