The Platinum Quzoma Suites KLCC

This place doesn't have a counter at the lobby, so a phone call to the manager is needed for checking in. Also you'll need your slippers as they're not provided.

The room is clean and helpful staff. Thak you

Everything great and convinient

Good to stay

Very nice appartments, all comfortable, v3ry beautiful view from pool

Notre séjour a malheureusement très mal commencé. À notre arrivée, nous avons dû attendre plus de 30 à 40 minutes dans le hall avant d’obtenir notre clé, sans aucune aide pour nos bagages alors qu’un service de bagagerie était pourtant annoncé. Une fois dans la première chambre, la situation était inacceptable : aucune électricité et des toilettes sales (non nettoyées). Nous avons essayé de régler le problème nous-mêmes, sans succès. Après avoir contacté le personnel, nous avons encore dû attendre environ 30 minutes pour qu’une personne intervienne. La communication avec l’établissement a été difficile tout au long du séjour : réponses lentes, nécessité de relancer plusieurs fois pour obtenir de l’aide. On nous a finalement changé de chambre, mais cela a encore pris du temps (environ 30 minutes supplémentaires), et cela a perturbé toute notre journée puisque nous avons dû revenir à l’hôtel pour effectuer ce changement. Points positifs : La seconde chambre (ou appartement) était assez grande et plutôt propre. Conclusion : Une expérience globalement décevante, surtout au vu des nombreux problèmes rencontrés dès l’arrivée et du manque de réactivité du personnel.

避雷避雷避雷 超級大雷 衞生：非常差 有很多螞蟻 圖中紅圈處是螞蟻 地板很臟 床墊子非常臟 鋪一個白床單 還發黃了 服務：根本沒有服務 連前台都沒有 到了以後找不到人 電話打不通 還是攜程客服幫我聯繫到他們的工作人員 等了一個多小時他們人才來找我 上來第一件事就是要按金 前台都沒有 客房都沒看到誰敢給他按金？ 設施：很舊很破 好像在哪個破爛市場淘來二手傢俱

Terbaik

服務還可以