NataliaS_World
26. helmikuuta 2024
Можно было бы и меньше оценку поставить, но за отличный завтрак и удобные кровати все-таки ставим троечку. Клиентоориентированность - ноль. Такое пофигистичное отношение к клиентам редко где встретишь. Сотрудники на ресепшен - каждый сам за себя. Работают не то, что не слаженно, но и гнобят друг друга. Администрация не задумывалась, что клиент это отлично видит и это портит впечатление от отеля с самого заезда? Смыв унитаза, простите, не работал от слова совсем. Когда об этом сказали на ресепшен, нам пренебрежительно ответили - это вы нажимали слабо. Ну, типа сами дураки. Нормально? Настояли, чтобы отправили сантехника. Спасибо, все-таки починили. В выходной день в 7.50 начали подстригать газон. Слышимость - отличная. Отдохнуть шансов никаких. Да, звукоизоляция - отдельный вопрос. Ее просто нет. На 4 или 5 этаже ночью слышишь, что внизу у входа отеля говорят. Вот завтрак - отличный. Есть все от кубанского борща и кебабов, до разных десертов и фруктов. Такое разнообразие редко где встретишь. Но поскольку завтра - все же не единственное определяющее для отеля, рекомендовать его не могу. В следующий раз в Краснодаре будем искать другой.
Käännä