Mountain Residence Apart-Hotel

Приятная обстановка. Просторные номера с кухней. Выход на балкон из комнаты и кухни. Вся техника в исправном состоянии. Отель соответствует 4 звезды с плюсом! Белье и полотенца меняют через 3 дня. Халаты, тапочки, полотенца и для бассейна тоже. Уборка, вынос мусора и чай (сахар) ежедневно. В коридоре кулер с водой. Питание (завтраки) понравилось. Ужин подают в ресторане к заказанному времени и соответствует цена-качество. Гостеприимный персонал. Очень довольны, что выбрали этот отель!

Пребывание январь. Супруги. Отель равноудалён от остановок автобуса и переходов через дорогу. Номер: Аппартаменты N1, 3 этаж. Вид боковой на отели и горы. Номер имеет 2 комнаты. Огромный балкон, на него выходы из спальной и кухни, одна секция в окнах с москитной сеткой. На балконе мебель и складная сушилка. Холл тоже большой с 3-х створчатым шкафом ( сейф, полки, доп подушка-одеяло, 2 полотенца для СПА), плечиков 6шт конечно их мало, пристенный столик, зеркало, кресло. Спальная: Кровать с полужестким матрасом. Телевизор. Письменный стол со стулом. Комод или что-то похожее. Розеток достаточно для заряда телефонов, айпада( возле стола за шторой) и возле комода. Отопление - батареи горячие. Кухня: Диван, телевизор, столик, холодильник. Электроплита на 2 конфорки. Жидкость д/посуды. Сковорода без крышки, ковшик на 1,5-2л с крышкой, чайник, набор для чая, стол приборы и посуда на 2-х чел. Крышка на сковородку, дуршлаг(или шумовка) и салатник были очень нужны и доска деревянная для хлебушка. Вода в бутылках, чай, раств кофе, порц сахар пополняют ежедневно. Ванная: душ со съёмной лейкой, наполнение на фото. Туалетную бумагу ,щётки- мыло и т.д. добавляют каждый день, мусор забирают. Горячая вода в кранах была всегда. Через 3 дня уборка со сменой пост белья и полотенец. Ресторан: Вкусные разнообразные завтраки. Всегда 2 каши. Ужин и обед - цены как во всех ресторанах курорта. Для капучино спросите у девушек корицу, рядом с кофемашиной её нет. Морковка только палками, попросила потереть, сделали, молодцы😘 Спа: После ремонта чистая большая хорошо прогретая сауна, вход с9 до 21.00. Она очень порадовала. Есть массаж. Пол и стены выложены мелкой плиткой удерживающей в швах грязь, поэтому единственный душ выглядит грязным и плохо уходит вода. Туалет один для всех ( я использовала для переодевания в сухие вещи). Про шкафчики уже писали, бесполезные. В зоне бассейна темно, темная неудобная плетеная мебель, вода прохладная ( мужу было норм), в зоне отдыха находиться неприятно, дверцы на мебели перекошены. Если убрать напольные шкафы и офисные диваны, да поставить белые шезлонги и столик с лимоном к кулеру, да добавить вешалку или крючки. Короче в Спа нужно всё переделать. Лыжехранилище: В подземном гараже очень тёплое и вместительное. Есть ски сервиз. После НГ отель сделал очень хорошее предложение, включив в проживание в апартаментах завтрак. Трансфер от отеля до всех зон катания с 8.00 до 9.00-9.30 бесплатный, назад на автобусе 25-40₽ билет или шатл б/пл для лыжников, расписание на остановке( она за Олимпией). Staff очень вежливы и приветливы, на просьбы откликаются сразу. Мы катались везде и были очень довольны отелем, солнечными днями, хорошими трассами в Роза хутор выше 1000м до 12.00. ( учитывая бесснежные декабрь и январь).

Была в этом отеле второй раз, начну с плюсов + крытый подогреваемый бассейн, достаточно большой + сауна хорошая + номер большой + предоставляются все банные принадлежности (мыло, шампунь, ватные диски, зубной набор) + халат + очень, очень вкусный завтрак. И видно, что на продуктах не экономят. На завтрак дают: - либо сырники/ либо запеканку - очень вкусные - колбаса несколько видов, не самая дешевая, но и не самая дорогая - есть фрукты - ананас, апельсин, грейпфрут - есть одно основное блюдо - курица/пельмени - омлет / сосиски - печенье/зефир - овощи - кофе из кофемашины, в принципе достаточно неплохой - и другое. + рядом с отелем есть много магазинов и кафе + предоставляются дополнительные полотенца для сауны + пожелания по виду при бронировании учли минусы: - хамам не работает уже четвертый месяц - вода нагревается медленно, поэтому если вы утром не успели искупаться, то днем где-то с часу до восьми вечера горячей воды, и даже теплой в номере у вас может не быть, я спасалась тем, что в спа был душ и там всегда была горячая вода, это очень серьезный минус, так как приходилось вставать пораньше, чтобы искупаться в своем номере в теплой воде. - в номере присутствует обшарпанность, она не сильно бросается в глаза, но она есть - уборка посредственная, пол был чем-то заляпан, когда я заселилась - если у вас будет вид на горы и на дорогу, то рядом с отелем ночной клуб, ночью будут гасить басы, так что, если вы спите чутко, то вам это будет мешать по факту отель неплохой, и для поляны по ценнику и по сервису один из самых лучших, но вот из-за того, что в номере может не быть горячей воды весь день... ну это совсем печаль

1. Прекрасные завтраки 2. Прекрасные комнаты 3. Прекрасные сотрудники 4. Прекрасный бассейн и сауна 5. Отличное расположение 6. Замечательная парковка. Рекомендую однозначно! Ребёнок просто не хотел уезжать! Спасибо Вам за работу!

У нас был номере 22. Из плюсов:большой номер, расположение отеля, наличие сауны и бассейна, хранение лыж, много одноразмерные (зубная щетка, расческа, зубная паста и т.п.) Из минусов: СЕРВИС!!!! 1) Проснулся от запаха полётной пластмассы, побежал на кухню, а там розетка полностью оплавлена. В неё подключено все только что можно, это нарушение норм пожарной безопасности. Да, она даже в стену закручена не была. Когда я сообщил на ресепшен, мне сказали что электрик будет только утром, и сказали что не могут ничем помочь, я был в шоке. Только после моего сильного негодования пришёл человек и отключил УЗО розетки. С утра пришёл электрик, который не электрик, просто парень отвечает за эксплуатацию. Поменял вилку в плите воткнул в эту же розетку и ушёл. Когда я вновь проявил негодование, объяснил как выглядит исправные розетки и это не нормально, мне сказали что мы все поменяем, это мы поверяли что конкретно вызывает замыкание, то есть никакого оборудования для проверки у парня нет, он просто тыкает в розетку и ждёт когда замкнёт, розетку заменили. 2) заболел ребёнок кишечной инфекций, его рвало вывали 3 раза скорую. Девушке с ресепшен благодарность за оперативно. На этом все. Из-за болезни, постельное бель нужно было менять каждый день.Меняли, но грязное нам предложили стирать самим. Это конечно показывает уровень на все звёзды которые вы себе понаставили. Я молчу про трубу в ванной которая текла, этот минус даже не заметен на фоне остального