Vieraskäyttäjä
10. syyskuuta 2024
Péssimo atendimento. No dia da entrada não havia frigorífico no quarto e só depois de muita insistência decidiram verificar se correspondia à verdade e tiveram de colocar um dentro do roupeiro. Quarto duplo twin com dimensões pequenas assim como a casa de banho. Não foi feita limpeza no terceiro dia da estadia e após reclamação limitaram-se a entregar toalhas lavadas. Serviço de despertar às 6h quando não foi pedido, tendo acordados sobressaltados. Na última noite, decidiram juntar as duas camas, colocando um lençol de cama de casal. Devido a um eterno de marcação de um viagem às minas de sal, que o rececionista informou que não tinha conseguido marcar, afinal marcou e perdi 700 zlotis porque entretanto marquei no get your guide e só 36h depois fui informada da hora da visita no dia seguinte. Pedi para falar com o gerente mas fui informada que como era domingo não estava. Terão desmarcado a visita mas ainda não me foi devolvido o dinheiro. Mau demais para esta cadeia internacional de hotéis.
Käännä