Hôtel décevant, loin des 5 étoiles annoncées
Mon séjour dans cet hôtel a été une immense déception. Malgré son classement supposé de 5 étoiles, il ne mérite clairement pas ses 5 étoiles.
Établissement peu entretenu (calcaire, peinture écaillée, transat cassé, dalles d’appoint pour les transats pas dignes d’un 5 étoiles…) l’hôtel est vieux et manque cruellement de modernité. Tout semble avoir besoin d’une rénovation. Odeurs d’égout importantes, déchets qui traînent dans le jardin derrière notre villa…
Personnel désagréable à la réception et hargneux lorsqu’on a fait part de notre insatisfaction. On nous a demandé de partir et nous on envoyé un personnel pour les bagages plus un personnel de la sécurité pour récupérer nos bagages et nous faire partir. Une des concierges a toutefois été professionnelle en essayant de communiquer, mais elle a été la seule. Cela a donné une très mauvaise impression.
Petit-déjeuner médiocre, jus de fruits industriels de mauvaise qualité, indigne d’un établissement prétendument haut de gamme. Et les plat maintenus tièdes et non chauds.
Le manque d’entretien, les espaces communs comme les chambres étaient mal entretenus, ce qui ajoutait au sentiment général de négligence.
Je déconseille fortement cet hôtel à ceux qui recherchent le luxe et la qualité d’un 5 étoiles. Très loin des standards attendus pour un établissement 5 étoiles. Pour ceux qui ne seraient pas convaincu je vous invite à comparer cet hôtel 5 étoiles avec l’hôtel 4 étoiles Tubkaak krabi boutique resort vous verrez que ces hôtels ne jouent pas dans la même catégorie… et en plus moins cher.
Käännä
6/10
David Gregory
Sala Villa Upper Garden
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
8 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.10.2024
Excellent resort located on a beautiful site. The service was amazing. The room was large and clean. We loved it!
Käännä
Kartigeyan
Sala Villa Alapuutarha
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 8.10.2024
Good stay, clean room and wonderful beach and shallow seabed. Gym and food could have been better.
Thoroughly enjoyed our 2 week stay at Nakamanda. The staff were wonderful ~friendly and helpful. Picturesque location with lots of local restaurants nearby and perfect for long beach walks. Amazing tidal variation so every walk was different. Our room was gorgeous, and the swimming pool huge. A little off the beaten track. Plenty of potential tours available to see the sights. Definitely recommended.
In Generally Hotel service and cleaning was perfect. The Bar and swimming pool staff are really great.
Food on the restaurant is great, delicious ant the relation Proce & Quality is perfect.
Just the Lobby staff need to improve the customer services, the rest is ok.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Sala Villa Alapuutarha
Majoittunut 6. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 30.7.2024
Good and clean hotel. Staff are very service minded. Good view from the hotel.
非常棒的酒店,每位客服的笑容好好,check in 時有冷冷的迎賓飲料,有附送美味的餅乾,房間有咖啡機,咖啡好好喝。早餐不是自助式,但很多選擇,食物也很美味。酒店有個大泳池,泳池旁就是海灘, 很謝意很舒服。房間很大很舒服,圍繞着大自然,適合放鬆心情的一件酒店。感謝酒店附送的半小時泰式按摩,希望下次再見。