Kotohira Riverside Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、受付の従業員の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様に対する礼儀正しい対応を心掛けておりますが、今回のような対応があったことは、 私どもとしても非常に残念であり、真摯に受け止めております。 今後は、スタッフ全員に対して再度接客マナーの徹底を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 香川旅行の貴重な時間において、スタッフの対応が印象を大きく左右してしまったことをお詫び申し上げます。 もし再度ご機会をいただけるのであれば、心地よいおもてなしを提供できるよう、全力を尽くす所存です。 貴重なご意見をありがとうございました。

Majoituspaikan vastaus: この度はご宿泊いただき、また口コミへのご投稿を誠にありがとうございます。 当館は金刀比羅宮の参道にも程近い立地でございますので、金比羅参りの拠点としてご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。 事前にコンビニなどお立ち寄りいただくアドバイスも、今後ご検討されるお客様にとって参考になるお声かと存じます。 貴重なご意見をありがとうございます。 また、ご朝食につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中にお召し上がりいただいたお食事が少しでも旅のひとときの彩りとなっておりましたら幸いでございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Majoituspaikan vastaus: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 改めておもてなしの心を大切にし、より丁寧な接客に努めてまいります。 また、駐車場のご案内が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 今後、より分かりやすい案内方法を検討してまいります。 客室や設備につきましても貴重なご意見をありがとうございます。施設の経年による部分はございますが、 少しでも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスや改善に努めております。 大浴場の広さや湯温、備品につきましても、お客様のご意見を参考にしながら、 より快適にご利用いただけるよう検討を重ねてまいります。 いただきましたお声を真摯に受け止め、より良い宿づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Majoituspaikan vastaus: クチコミのご投稿、ありがとうございます。 ガソリンスタンドの場所について、スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今後はより適切なご案内ができるよう、情報の共有を徹底してまいります。 また、大浴場でのご不安な思いについても、深くお詫び申し上げます。 バスタオルの件につきましては、すぐに確認を行い、再発防止に向けた対策を検討いたします。 貴重品ロッカーについても、より安心してご利用いただけるよう、改善を検討してまいります。 設備面では、お湯の温度調整や備品の管理について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for your stay. We also appreciate your valuable feedback.We appreciate that you were satisfied with the location and facilities, but we are very sorry that you noticed a cigarette smell. All rooms at our hotel are non-smoking, but we will continue to make improvements in the future to create a comfortable environment.We provide a free light breakfast service.We appreciate your understanding in advance.All our staff look forward to welcoming you again.

Majoituspaikan vastaus: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 全体としてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、大浴場の清潔さにつきましてお褒めいただき、ありがとうございます。 朝食内容について貴重なご意見を賜りありがとうございます。検討させていただきます。 案内板も設置させていただいておりますが進入路が分かりづらく申し訳ありませんでした。 カーナビで設定する電話番号は「0877-75-1880」で設定いただけると案内していただけます。 また最短距離での案内になると通れない路地を案内される場合もあるようです。ご注意くださいませ。 今後ともお客様の声を大切に、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。