Zavidovo Spa Village Hotel

В мае 2023 года большой компанией отмечали в Завидово Спа Вилладж День Рождения моего мужа. Забронировали все номера на 2 суток. В ресторане проводили торжественное мероприятие. Менеджер отеля Тахмина организовала все мероприятие, продумала все важные моменты. Согласовала меню, на банкет вызвала отличную музыкальную группу, предложила забронировать баню. За что ей отдельное огромное спасибо! Еда была очень вкусная, прекрасные завтраки, баня - просто улет! Официанты и весь персонал очень внимательные и отзывчивые. Все наши гости , и мы, конечно, остались очень довольны. Планируем обязательно сюда вернуться.

Считал ресторан «Царевна» в Завидово одним из лучших, но, к сожалению, ребята сильно подвели нас 25 мая при празднования дня рождения жены, причем юбилейного. Мы однозначно пожалели о своем выборе заведения для нашего мероприятия. 1. Персонала, что в зале, что, судя по всему, на кухне, катастрофически не хватало. Официанты бегали с мутными глазами и с «языком на плече» - косяк менеджмента, не озаботившегося кадровым обеспечением заведения при то, что было уже накануне известно, что ресторан будет полон. 2. Заказ после приема официант не повторил для уточнения, а вскоре его перепутал, не принес гостье заказанное горячее, но зато уже принес ей десерт. Ждать заказанного же ею блюда пришлось еще час. По ходу приготовления заказа (не до его принятия) выяснялось, что некоторые позиции закончились. И это всего лишь в 7 вечера в субботу. Сообщив об этом, официант, кстати, резво умчал к другому столу, не предложив меню для заказа альтернативного блюда. Пришлось за ним бегать по залу. Забывал принести то, что заказано. Подача блюд невпопад. Выражение лица при этом (и не только у него) говорило: «как же вы все мне надоели». Другая официантка бормотала (довольно громко): «Мне что, разорваться, что ли», когда другой стол пытался ее поймать. Половина зала выражала свое недовольство работой команды ресторана. 3. Когда был студентом, я работал официантом, поэтому всегда оставляю достойные чаевые. В этот раз я в первый раз в жизни этого решил не делать.

Заехали на праздничные дни 2.01.2024 в люкс с детьми. Попытались сходить в душ и помыть детей. Воды горячей нет, идет еле теплая, мыться невозможно. Персонал отеля предлагает что-то ждать, пока поток людей в бане схлынет и бойлер нагреет воду. Как быть с детьми, которых надо укладывать спать - непонятно. Как быть на следующий день- тоже непонятно. В прошлый наш визит в сентябре 2023 останавливались вдвоем с мужем в номере стандарт. Там протекал душ, была просто лужа на полу. Ужасное место, в отель сюда приезжать не рекомендуем!!!