Vieraskäyttäjä
7. tammikuuta 2025
W Seaside Park Hotel spotkało mnie przykre zdarzenie. Ktoś uszkodził tylną lampę w samochodzie zaparkowanym na hotelowym parkingu. Zgłosiłem to w recepcji i poprosiłem o przejrzenie monitoringu, aby ustalić sprawcę i pokryć szkodę z jego ubezpieczenia. Już po chwili recepcjonistka Seaside Park Hotel poinformowała mnie, że monitoring nie obejmuje tej części parkingu, na której zaparkowałem! Ne mogąc w to uwierzyć poprosiłem, aby mi pokazano monitory przekazujące obraz z kamer. Seaside Park Hotel nie umożliwił mi tego. Pracownik obsługujący monitoring obiecał, że przejrzy zapisy z kamer, zwłaszcza, że byłem w stanie podać prawdopodobny przedział czasowy- około 2–3 godziny, kiedy to doszło do uszkodzenia auta. Dowiedziałem się potem od tego pana, że jakieś białe auto zasłaniało mój samochód.Managerka powiedziała, że kamera w pobliżu moje auta jest tak ustawiona, że nic nie da się zobaczyć!?? Przyjeżdżam do Kołobrzegu na kilka dni, zwykle około 3x w roku. Mam swoje ulubione hotele, ale do Seaside Park Hotel już nie przyjadę. Hotel nie odpowiada za szkody powstałe na płatnym hotelowym parkingu. Gdybym wiedział, co mi się przytrafi w Seaside Park Hotel zaparkowałbym samochód na innym parkingu, z lepszym monitoringiem. Parking przy Seaside Park Hotel nie jest tani, a w moim wypadku okazało się, że do ceny hotelu i parkingu, muszę doliczyć cenę naprawy samochodu, która będzie znacznie wyższa niż cena pobytu. Wydaje mi się, ze Seaside Park Hotel nie ma opracowanych procedur na wypadek uszkodzeń parkingowych. Generalnie czułem, że obsługa raczej chce się pozbyć kłopotu, wszelkie działania musiałem wypraszać, co i tak nic nie dało. Miłej pani z recepcji dziękuję za biurową taśmę klejącą, mogłem przynajmniej prowizorycznie posklejać lampę przed wyjazdem z hotelu..
Käännä