Al's Resort

We had a very bad experience at this hotel, the room that was given to us is not the room that we booked! We came 2 hours early prior to our check in time, they told us that our room was upgraded!! Showed us the breakfast coupon with the room number on it! Take note we haven’t check in yet!? they ask us to wait as the room not ready yet, when we get back they told us that the room wasn’t available so they move us at the cheapest room for what i know i argued with katty from front desk who is unprofessional to handle guest needs! She told me why i can booked 4 nights at trip.com but they only had 1 night available! I ask for manager in charge she told me not around???? we wanted to move to another hotel and cancel everything but told us it will takes about a month to reimburse the money and not sure if we get 100% money back so we decided to stay instead, Gigi gave us meal voucher as compensation but this is not about giving free to guest! Its about the satisfactory of the guest stay! Staff are not attentive, i will NOT recommend the breakfast buffet! there are lots of restaurants nearby that you can get a better service, and great tasty foods… they don’t change the bedsheets before i left the room put the bedsheets on the floor as indication i even called front desk when we get back in the afternoon i saw the same bedsheets they put on the bed… this is ridiculous! i had skin rashes i thought it was because of the sun but not! Behind our room is the staff ground they are loud!! If you are a big size or tall person you cannot seat in the toilet bowl…🤦🏼♀️

Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Wir durften sogar schon bevor wir einchecken konnten den Poolbereich und den Strandzugang nutzen. Ausserdem ist das Hotel optimal gelegen, direkt am Strand, der Main street sowie dem central Samui. An sich ist die Anlage schön, an manchen Stellen herrscht jedoch Renovierungsbedarf.

だいぶ古かったですが場所はとっても良かったです

Excelente todo

Great beachfront resort would definitely go back! Dj by the pool great. Lovely variety of rooms available for all budgets. Starting to renovate and make improvements. Pool area good and beanbags on the beach very relaxing will be back!

Путишествовали по Самуи. На пляже Чавенг остановили свой выбор на этом отеле. Очень удобное расположение отеля - с одной стороны выход на пляж, к морю. С другой стороны в центр жизни Чавенга - улица кафе и салонов массажа и прямо к главному торговому центру Самуи!!! Лучшеине придумаешь))) Территория отеля очень большая - состоит из улочек с домиками и номерами. Напоминает небольшую деревню))) Мы проживали в локации семейных двухкомнатных номеров,10 номеров с собственным бассейном и зоной отдыха (несколько лежаков). Номер просторный и светлый (в отличии от остальных). Очень удобно - выходишь и сразу бассейн. Большие панарамные окна-двери))) Отличный ресторан прямо на берегу моря с бассейном. На бассейне постоянно играет музыка - в течении дня ди-джей и клубняк))) вечером "живой" вокал или гитара. В ресторане накрывают завтрак - достаточно не плохой, однообразный как везде но вкусный. Это единственный отель где есть настоящий хлеб как дома, в России - черный, белый, крулые булка, как подовый. Пекут его тут же и выносят пря из печи, очень свежий и горячий!!! Прям здорово!!! Пару раз обедали и ужинали. Достойная еда по цене и качеству. Но вид!!! Море!!! Вечером шум волн и потрясающая панарама каскада ночных клубов и пляжных кафе с подсветкой и постоянными флаер-шоу!!! Днем очумительного цвета море и неба. От голубизны и чистота слепит и завораживает!!! Из минусов - отсутствие на пляже тени и лежаков!!! Есть небольшие пуфики и зонтики, но они не спасают от жаркого солнце. Нет возможности находиться на пляже целый день. Все дни штормило море и были волны, но это особенность пляжа Чавенг))) наболтались на волнах, так как море все-равно оставалась чистейшим, не смотря на шторм. Особо хочется отметить восходы солнца!!! Три утра встречали рассветы!!! Наверное, еще будем останааливаться в этом отеле. Рекомендую для всех кто выбирает более бюджетный отдых.