Silavadee Pool Spa Resort arvostelua

整體來説，這家酒店的定價明顯偏高。我們花了4700多一晚，但體驗卻不如這次去的另一家3500 的酒店，無論是硬件設施還是服務質量都差。酒店入住的同胞較多，早餐餐廳非常小，高峯期需要排隊，環境嘈雜且侷促。海灘面積非常小，泳池算是替代。唯一的亮點是風景不錯，拍照效果很好。 本來我並不打算寫評價，但離店時發生了一件令人糟心的事情，讓我不得不提。由於航班較晚，我們在中午12點退房後，先在酒店做了spa，之後去Sun餐廳點了一些咖啡和椰子水，坐着欣賞風景打發時間。沒想到喝到一半時，一位名叫Jimmy的小主管過來詢問我的房間號，解釋説要保證座位是留給住店客人的，可能看到我們帶了一個背包。我告訴他房間號，並我已經退房，他説ok。30秒後，我反應過來，感覺像是被當街查身份證一樣，非常不舒服，而且 sun 餐廳很多座位，只有我們兩個客人，不存在 reserve 的問題。在這麼貴的酒店，我期待的應該是優質服務，而不是被質疑身份。於是我找到Jimmy，説我覺得他非常 rude。他辯解説只是想確認我們是否是下午茶客人，但不幸的是，我的英文水平足夠聽懂他的每一個字，英文算是我的謀生工具。他 這件事讓我非常不開心，隨機打算提前去機場，在離店前向前台投訴。有趣的是，Jimmy已經提前打電話給前台，試圖解釋這是一個“誤會”。我告知前台管理人員，我會給出負面評價，因為這種體驗實在令人失望。 作為主管，Jimmy更應該關注的是如何提升酒店的服務質量，比如檢查The Height餐廳的服務是否到位，確保Glass Wine的杯子清潔乾淨，監督圓形浴缸在每位新客人入住前是否徹底清潔（而不是殘留上一位客人的很多毛髮），確保Spa區域的下水通暢。這些才是他應該關注的細節，而不是在客人用餐時打擾他們，畢竟他不是服務人員，其他泰國服務人員都不錯。 本來我不打算點評，畢竟不會再入住這家酒店，但Jimmy的行為實在讓人無法忍受。希望通過這條評價，能讓酒店意識到管理上的問題，並改進服務質量。也希望為聽不懂英文的同胞發聲，畢竟不認為這件事是第一次發生，可能以前就都算了。

談酒店性價比最高的房間

中規中矩，入住時間下午三點，但是在百般催促之下還是晚了幾分鐘這是個大問題，如果不催不知道幾點能住，服務人員熱情友好，環境不錯，性價比一般

環境太好了，彷彿住在熱帶雨林中，被各種植物包圍着，感覺睡覺都是在浪費時間，以至於我們在是留在酒店盡情享受悠閑時光還是去附近的拉邁或查汶海灘而猶豫不決。最後證實坐酒店的免費班車去拉邁也是不錯的選擇。早餐確實非常好，尤其鍾愛醃三文魚，不鹹，比我們在瑞士很多酒店吃的可口多了。酒店有自己的沙灘，不大，在那兒待一兩個小時也很愜意。兩個無邊泳池景色怡人，能看到壯麗的驚濤拍岸，孩子在早餐moon餐廳下的泳池玩得不亦樂乎，然後在房間自帶的泳池裡隨便玩了一會兒。房間兩層面積很大，服務非常周到，房間裏的免費飲料、水果、小吃都吃不完。

環境服務都挺好，環境服務都挺好，環境服務都挺好，環境服務都挺好，環境服務都挺好，環境服務都挺好，環境服務都挺好

設施：非常齊全，mini吧飲料和酒水應有盡有，可以簡單調個雞尾酒。洗漱用品是全套百瑞德的熱帶爵士，非常好聞。 衞生：房間和公區都很乾凈。 環境：酒店位置絕佳，可以直通沙灘，幾個餐廳的view都超棒。 服務：前台服務人員也很耐心，入住前講解很細緻，在酒店內遇到的服務人員都會熱情的打招呼。個別服務人員會中文，大多數還是要靠英文溝通。

很小的酒店 最多待兩晚 早餐別尬吹了 就正常水平 春節海景房5k覺得不值得定的普通房 這個房型的確沒必要

Nice place and beautiful

二刷silavadee，上次住是16年.整體感覺前台服務不是很好，尤其是有個會説中文的,説話一直苦臉皺眉頭，很煩人！其他服務人員都還挺好的，尤其是晚上moon餐廳的服務員很棒！酒店設施比較老舊了，房間會有一種陳年木頭味兒，房間唯一現代的東西就是戴森吹風機。酒店整體環境還是很好的。蚊子不多，泳池還是那麼贊！

早餐非常美味，環境非常幽靜。

酒店服務超出島上的五星酒店，由每位員工都能隨時微笑問好，這件事很簡單，但不是每個五星酒店都能完成。 説完第一個優點，再説第二個優點，對蟎蟲過敏且認床的人，在酒店裡得到了非常充足的睡眠，並且全身一個紅疙瘩都沒有，也不會覺得癢。 第三個優點，因個人原因突發腸胃炎，在胃部劇痛的情況下致電前台，想要兩片熱麪包和一杯熱牛奶，片刻後不僅得到了熱麪包熱牛奶，還有一碗熱氣騰騰的粥，配菜是香菜，開洋碎和薑絲，喝完粥以後病情得到了很大的緩解，這些食材在國內不算什麼，但moon restruant能先我一步送來熱粥，感激不盡。 第四個優點，前台可以用中英泰三語溝通，看到我們是中國護照，主動發起中文溝通，這是一次非常盡興的旅程，會把這家酒店放在首位，並向有需要的朋友推薦，祝好。

非常好，非常贊！環境優美，餐食美味，服務到位。臨走那天早班飛機，提前安排了送到房間的打包早餐，非常豐富，體貼，下次還來！

很棒 下次會再來

訂海景villa房間位置很好，視野非常好，但是運氣不好入住當晚下暴雨，房間落地玻璃漏水嚴重，後來半個房間都濕了，並且因為是海景房下暴雨的話晚上聲音非常大，睡眠差的人慎選，以及需要看天氣，早飯很好，但是餐廳的泰式炒粉居然很難吃很鹹，不如pizza好吃，總結餐廳西餐比泰餐做的好