Impiana Beach Front Resort Chaweng Noi, Koh Samui

Dunkle Lobby, alte Polster und ein hektischer Empfang, so startete unser Aufenthalt im Impiana. Das Empfangskonzept zog sich weiter durch bis zum Zimmer. Bevor wir dieses zum ersten Mal sahen, durchquerten wir zunächst dunkle Gänge. Ein Parkhaus weist mehr Charme auf. Nun betraten wir unser Delux-Zimmer, das zu den besseren Zimmern im Hotel gehört, allerdings hat nicht nur das Hotel, sondern auch das Zimmer seine besten Zeiten hinter sich. Alte ganz abgenutzte Möbel sorgten für einen Retro-Charme, der in den 80ern einmal angesagt war. Eine Katastrophe war das Bett. Wir hatten das Gefühl auf einem Brett zu liegen, so hart war es. Der Straßenlärm ist nachts unerträglich und sorgte für schlaflose Nächte. Strand ist schön und auch das Strandrestaurant und die Bar wurden von netten Angestellten des Hotels präsentiert. Entsetzt und erschrocken waren wir von der älteren Frau an der Rezeption. Wir wollten einen Tag vor unserem Rückflug ein Taxi für 5 am buchen. Die Frau an der Rezeption erzählte uns, der Flughafen sei dann noch geschlossen und wir würden vor verschlossenen Türen stehen, der Taxifahrer würde dann einfach fahren und uns dort im Dunkeln stehen lassen. Wir sollten das Hoteltaxi um 5:30am nehmen. Warum macht die Frau an der Rezeption seinen Gästen so Angst? Warum diese Lpgen? Zum Glück sind wir zum 10. Mal auf Samui und wissen, wann der Flughafen öffnet und dass der Flughafen gar keine Türen hat. Sehr unschöne Situation mit dieser unhöflichen und unprofessionellen Person. So war nicht nur der Empfang , sondern auch der Abschied ein Desaster. Wir kommen nicht wieder und empfehlen es auch nicht weiter.

โรงแรมสวยค่ะ อยู่ติดหาด อาหารเช้าหลากหลายมากๆๆๆๆ วิวสวย

Directly at the beach; friendly staff, rooms are good, big bathroom with tub

The geographical location is very good, the service is very good, and I am very satisfied

สวยมาก ชอบมากคะ

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี สะดวกต่อการเดินทาง หาดทรายเล่นน้ำได้ดีทรายขาวละเอียด แต่สภาพห้องพักค่อนข้างเก่าและชำรุดในหลายๆ ส่วนที่มีการชำรุด การทำความสะอาดของแม่บ้านไม่สะอาด ไปพัก 3 คืน คือไม่เรียบร้อย และไม่สะอาดเลย ที่สำคัญแผนกต้อนรับขาดความเป็นมิตรในการสื่อสารที่ดีกับลูกค้า ด้วยทางเราอาจจะเป็นกลุ่มคนไทย (แต่จ่ายเงินค่าที่พักไม่ต่างกัน) การบริการไม่เป็นมิตรและไม่น่ารักในบางคน

酒店位置和早餐還是很不錯的，衹是衞生差一些，入住時分配的房間完全是沒有打掃的臟房，後來前台致歉並給予免費升級，這個處理還是很令人滿意的

Aged and deteriorated interior; cleaning is ineffective. Only the bed gets a refresh, so it's advisable to bring your own alcohol spray for the toilet.

I highly recommend not staying in this dump. Very old & depressive. Terrible service.