Renaissance Koh Samui Resort & Spa arvostelua

The check-in staff was very friendly, while waiting for our room they told us about the available promotion for drinks at the beach bar. The staff gave us a tour of our room and what's available which I thought was very thoughtful. Overall, our experience at the hotel was very good, just that the location is a bit far from town even though they have transportation at specific timings.

В новогодние праздники они очумели от цен

Amazing beach views, friendly staff and absolutely incredible villas. Fantastic place

Тихое место. Море мелкое и очень каменисто-ракушечное, тапки обязательны. Хорошие бассейны, лежаки , полотенца - все есть. Завтрак весьма и весьма приличный. Но - заказ омлетов и кофе только через менеджера или официантов. Почему - вопрос. Вечерний ресторан - выглядит пафосно, цены пафоснее втройне, решено было не ходить)

We had a last-minute booking, but we're able to secure a room at a reasonable price, including breakfast! We were greeted by welcoming staff at the lobby and some ice cream! Yum! The checking in process was quick. They then walked us to our room while showing us the directions of restaurants, spa, and the gym. They also gave us a short tour of our room😊 The breakfast was delicious, although it was a small restaurant, they had a great variety of choices. We highly recommend this hotel to anyone looking for exceptional service and a relaxing vacation!

1、酒店很小，海灘也很小且並不乾淨，蚊子多。 2、房間隔音非常差，走廊以及旁邊房間説話 吹風機的聲音聽得很清楚，走廊的空調聲音也很大，旁邊還有條馬路汽車聲音很大，如果睡覺很輕的寶寶們慎選這間酒店。 3、服務人員態度還可以。

非常滿意！第三次來蘇梅，上次還是2019年…這次是感受最棒的一次！ 訂的兩卧室海灘別墅。房間和院子都很大，客廳和兩個房間都能近距離看海。院子出去可以直接下海灘，不下海的話拐個彎就是公區泳池，隨身物品都不用拿，非常方便。晚上在院子裏躺着，吹着海風，聽着海浪，十分愜意。 這個酒店的海灘還有個特點：海灘很淺，下午退潮時走進海里很遠海水衹沒到膝蓋。而且海浪很小，比較安全。 最後還有驚喜：下單時訂單註明了最多入住兩人，但如果衹有兩人入住，誰會訂兩卧室呢？於是我試探着問了攜程一下，如果多住一個人（孩子已成年了）要加收多少呢？最後經過攜程和代理商爭取，孩子房費加收和早餐費都免了。真的十分感謝🌹🌹 孩子和領導已經吩咐了，明年還住這間酒店🤭🤭

優點：房間寬敞，服務不錯，衞生整體也不錯。 缺點：房間潮，小蟲子有點多，幾乎沒有任何小童娛樂設施，沙灘很小。

整體環境不錯，房間乾淨，工作人員都很熱情

設施：有些年頭，但設施維護很好，陽台有按摩浴缸可以泡澡，健身房設備齊全。 衞生：整體很乾凈，海邊森林裏的酒店，難免有小蟲和蚊子，自己做好防護。但是不知是什麼原因身上很癢，不排除是備用被褥的關係。 環境：酒店非常美，各種奇花異草，飛鳥走獸，適合泡酒店，親子，探索自然，沙灘棒，泳池舒服，免費租槳板，餐廳小而精緻，好吃。 服務：整體都非常友善，要感謝絕大多數友善的員工，非常值得推薦。僅有個別員工白人至上，希望能有改善，沒有對比就沒有傷害。

服務非常好

應該是不會再住了，價格和設施不匹配，酒店也很小，可玩性不強，同等價位🈶️更多更好的選擇

服務態度特別好，不會像網上説的區別對待華人，酒店有兩個泳池，有自己的小沙灘，早餐也不錯，滿意👍

酒店給升級了房間，每次遇到酒店工作人員都會打招呼，跨年夜晚上有煙花活動，度過了美好的夜晚。