The Bay Samui

I was very torn to write this review. I want to love this place. It is an awesome concept and on a gorgeous private quiet beach. However the entire facility needs intensive cleaning. The sheets and towels are clean but everything else is dirty. There is no restaurant and the beach bar only sells bottled drinks. The facility is understaffed so even though they want to help they just can’t. If you can look past the dirt and can order food online then you will love this place.

To whoever is in charge of booking these hotels. I was disappointed with the quality of the rooms they were not cleaned every day. The shower door had to be removed. And was not replaced. The swimming pools was filthy we could not use it. There is not enough staff to cope with the work load. For the money I paid I felt very let down. I blame trip.com for allowing people to book this sub standard hotel. I will not be using trip. Com again unless I get a satisfactory answer to my complaint. Many thanks for nothing.

This place was probably great when it was first built. Sadly now the only thing that comes across is NEGLECT. The bathroom was atrocious. The water from the taps was brown. We had water running from the walls in the bathroom (plus a couple of lizards!) but the other issue is it’s miles from anywhere - there’s no bars or restaurants for miles around. Do yourself a favour and give it a miss

Wir haben für 4 Nächte gebucht haben aber nach 2 Nächten freiwillig ausgecheckt und das Hotel verlassen. Die Gründe dafür: heruntergekommene Bungalows, dreckiger Pool (selbst mit Badeschuhen kann man nicht rein). Es fing an am ersten Tag wie wir eingecheckt haben und unser Bungalow gezeigt wurde, haben wir als erstes den dreckigen Pool zur Begrüßung bekommen. Dann am ersten Abend wie wir schlafen wollten und zur Unterkunft kamen wurden wir im Bungalow vor lauter Ameisen überrascht die überall auf dem Boden waren und teilweise im Bett. Das haben wir dem Hotel Personal gemeldet, die haben gesagt die kümmern sich drum und sprühen die Räumlichkeiten mit Insekten Spray ein. Am nächsten Abend war Genua das selbe Problem wieder Ameisen plus große Kakerlaken im Zimmer gehabt. Nichts entspricht dem was über die Unterkunft bei Buchungen steht. Das Personal konnte uns nicht mehr weiterhelfen weil keine anderen Zimmer mehr frei waren. Somit haben wir 2 Nächte vorzeitig aus gecheckt.

1 המזגן מטפטף מים וכל החדר מוצף מים 2 האור במקלחת נכבה ונדלק(מרצד) שמדליקים את המים במקלחת 3 הזרם במקלחת נורא חלש 4 יש נמלים בחדר 5 יש מלא אבק בחדר 6 שהזמנו את החדר היה כתוב נוף לים ואין נוף לים. 7 המים במקלחת חמים ופתאום קרים ופניתי לעזרה כבר פעמיים כל פעם שלוש שעות בקבלה עד שמקבלים מענה בא טכנאי ועדין לא הצליח לסדר את התקלות.. דרשתי לקבל חדר תקין ואמרו לי שיש רק חדר עם בריכה ואני צריכה לשלם עוד כסף אם אני רוצה לעבור לחדר תקין וזה ממש לא בסדר. המלון בעל פוטנציאל גדול אך לא מתוחזק, בריכה מלאה ירוקת והכל שבור . העובדים מנסים לעזור אבל אין להם איך כמו כן המיקום של המלון זוועה רחוק מהכל .. שורה תחתונה לא ממליצה למרות שהצוות נחמד, הוא לא מבין ולא יכול לעזור באישזהו שלב פשוט ויתרתי כי שמתי לב שאני מבזבזת ימים שלמים בקבלה במקום להנות מהחופשה

Отель расположен очень далеко от цивилизации - в пешей доступности работает только маленький магазинчик со всем необходимым (не 7елевен) и Регги бар - аутентичная кафешка, недорогие цены большой выбор еды, единственный минус - открывается в час дня. В отеле можно заказать такси от отеля - довезут в любую точку. Отель больше подходит для суперспокойного отдыха и для туристов, у кого цель отдыха - круглыми сутками валяться у бассейна или на пляже (кстати пляж находится на первой линии, людей немного). Персонал почти не говорит на англ., но гугл переводчик всегда в помощь. Конечно оченб приветливый и исполнительный. В целом место красивое. Такой некий ************* для богатых :D